O Vimeo hospeda e entrega vídeos, vendendo planos de assinatura e acordos corporativos personalizados.
A aposta
Atender grandes clientes corporativos é um negócio melhor do que ser a plataforma de criadores independentes — mesmo que a mudança afaste criadores leais.
Criadores pagavam ao Vimeo havia mais de uma década — a animadora Lois van Baarle, US$ 200 por ano desde seus tempos de estudante; o videógrafo de shows Sunny Singh, cerca de US$ 900 por ano por mais de 4.000 envios desde 2008 — e o Patreon direcionava ativamente criadores ao Vimeo com um desconto e uma integração de envio.
A partir de janeiro de 2022, usuários no 1% superior de largura de banda receberam e-mails dizendo que o Vimeo vinha 'perdendo dinheiro ao sustentar seu uso': fazer upgrade para um plano personalizado, reduzir o uso em poucos dias ou sair. Os orçamentos chegavam a US$ 3.500 (van Baarle), US$ 3.000 (Singh) e US$ 7.000 (Channel 5) por ano. Singh usou sua formação em ciência de dados para renegociar de US$ 3.000 para US$ 2.500; os vídeos do Channel 5 sumiram do Patreon, custando '500+' assinantes antes da recuperação; van Baarle optou por reenviar seu catálogo ao YouTube de graça.
O Patreon colocou uma ferramenta nativa de vídeo em beta, Singh disse que não renovaria, e a era independente do Vimeo foi encerrada à medida que a empresa cortejava os clientes corporativos celebrados nas cartas aos acionistas.
O vídeo corporativo é mais fidelizador e tem margem maior do que as assinaturas independentes, e os resultados do quarto trimestre mostraram as maiores empresas já comprando.
Pequenos criadores com uso intenso de largura de banda eram a cauda não lucrativa do posicionamento antigo segundo a nova matemática.
A integração do Patreon com o Vimeo concentrou riscos silenciosamente: as vitrines dos criadores quebraram quando os termos de hospedagem mudaram.
O aprisionamento dos criadores — integrações personalizadas de API, uma década de catálogos — fez com que alguns pagassem em vez de migrar.
O preço de uma virada aparece nas faturas dos seus usuários mais leais — os clientes que a estratégia antiga mantinha são as primeiras baixas da nova.
Em 15 de março de 2022, o Vimeo mantinha a política de uso justo, com promessa de maior transparência sobre largura de banda; a ferramenta nativa de vídeo do Patreon estava em beta, com lançamento completo previsto para o fim do ano, e os criadores afetados avaliavam o YouTube e outras saídas.
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As fontes
- Vimeo is telling creators to suddenly pay thousands of dollars — or leave the platform The Verge · theverge.com ·