CarTrawler intègre la location de voitures et la mobilité dans les parcours de réservation de 250 marques de voyage ; Koala vend une assurance voyage API-first avec des déclarations instantanées et sans justificatifs.
Le pari
L'assurance embarquée sera le prochain produit annexe à forte marge après la location de voitures et la mobilité, vendu au sein des parcours de réservation des partenaires
Koala, une insurtech basée à Paris, a construit une pile d'assurance voyage API-first pilotée par l'automatisation — incluant une couverture Annulation Pour Toute Raison et Perturbation de Vol Paramétrique — supprimant les longs processus de déclaration et les options de remboursement limitées de l'assurance traditionnelle.
La Connect Platform de CarTrawler intégrait la location de voitures et la mobilité pour 250 marques de voyage mondiales, dont easyJet, eDreams ODIGEO, Uber, United Airlines et American Express, connectant plus de 2 200 fournisseurs de location de voitures et de mobilité sur 50 000 sites dans plus de 150 pays. Les partenaires demandaient sans cesse de l'assurance, selon le PDG Peter O'Donovan ; l'achat de Koala est devenu la première grande incursion de l'entreprise dans l'insurtech, et ses derniers partenaires incluent American Airlines, Jet2.com, Qantas et Virgin Australia.
Koala a été acquise en août 2025 (prix non divulgué) ; sa pile d'assurance rejoint la Connect Platform en tant que produit annexe embarqué.
Les partenaires de voyage demandaient à CarTrawler d'ajouter l'assurance à son offre embarquée, selon le PDG Peter O'Donovan.
Les compagnies aériennes tirent déjà près de 15 % de leur chiffre d'affaires total des services annexes, et les couvertures flexibles y contribuent de plus en plus.
L'automatisation de Koala supprime la friction — déclarations instantanées, sans justificatifs — qui empêche les voyageurs de souscrire une couverture.
L'assurance complète le cœur d'activité de CarTrawler : maximiser la conversion et les revenus annexes pour 250 marques de voyage partenaires.
Les plateformes se développent en ajoutant le prochain produit annexe à forte marge que leurs partenaires réclament — acheter une startup qui fonctionne déjà est préférable à développer en interne un produit réglementé.
Suites
Au moment du rapport du 15 août 2025, la Connect Platform devait permettre aux marques de voyage de proposer les produits d'assurance de Koala pendant le parcours de réservation sans ressources de développement importantes. Les produits de Koala servaient déjà plus de 70 partenaires dans 17 pays, et CarTrawler continuait d'ajouter des compagnies aériennes — American Airlines, Jet2.com, Qantas et Virgin Australia — en plus d'easyJet, eDreams ODIGEO, Uber, United Airlines et American Express.
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