A CarTrawler incorpora aluguel de carros e mobilidade aos fluxos de reserva de 250 marcas de viagens; a Koala vende seguro de viagem API-first com sinistros instantâneos e sem documentação.
A aposta
O seguro embarcado será o próximo serviço complementar de alta margem depois do aluguel de carros e da mobilidade, vendido dentro dos fluxos de reserva dos parceiros
A Koala, insurtech sediada em Paris, construiu uma estrutura de seguro de viagem API-first e liderada por automação — incluindo cobertura Cancel For Any Reason (Cancelamento por Qualquer Motivo) e Parametric Flight Disruption (Interrupção de Voo Paramétrica) — eliminando os longos processos de sinistro e as opções limitadas de reembolso do seguro tradicional.
A Connect Platform da CarTrawler já incorporava aluguel de carros e mobilidade para 250 marcas globais de viagens, incluindo easyJet, eDreams ODIGEO, Uber, United Airlines e American Express, conectando mais de 2.200 fornecedores de aluguel de carros e mobilidade em 50.000 locais em mais de 150 países. Os parceiros insistiam pedindo seguro, segundo o CEO Peter O'Donovan; a compra da Koala tornou-se a primeira grande incursão da empresa na insurtech, e seus parceiros mais recentes incluem American Airlines, Jet2.com, Qantas e Virgin Australia.
A Koala foi adquirida em agosto de 2025 (valor não divulgado); sua estrutura de seguros passa a integrar a Connect Platform como serviço complementar embarcado.
Os parceiros de viagens estavam pedindo à CarTrawler que adicionasse seguro à sua oferta embarcada, segundo o CEO Peter O'Donovan.
As companhias aéreas já obtêm quase 15% da receita total com serviços complementares, e a cobertura flexível é um contribuinte crescente.
A automação da Koala elimina a fricção — sinistros instantâneos, sem documentação — que impede os viajantes de comprar cobertura.
O seguro complementa a estratégia central da CarTrawler de maximizar conversão e receita complementar para 250 parceiros de marcas de viagens.
As plataformas se expandem adicionando o próximo serviço complementar de alta margem que seus parceiros pedem — comprar uma startup que já funciona supera construir um produto regulamentado internamente.
Conforme o relatório de 15 de agosto de 2025, a Connect Platform estava preparada para permitir que marcas de viagens oferecessem os produtos de seguro da Koala durante a jornada de reserva sem recursos significativos de desenvolvimento. Os produtos da Koala já atendiam mais de 70 parceiros em 17 países, e a CarTrawler continuou adicionando companhias aéreas — American Airlines, Jet2.com, Qantas e Virgin Australia — além de easyJet, eDreams ODIGEO, Uber, United Airlines e American Express.
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