Cafler，「汽車保養界的 Uber」，上門取車送修（專訪）

隨叫隨到的汽車照護：司機到你家中、公司或健身房取車，送去保養、維修、洗車、加油或代辦文件。

押注車主願意把車交給隨叫隨到的平台——而車商會把它當作加值服務提供——從保養到罰單文件代辦皆然。

800萬歐元，由西班牙的 Seaya Ventures 領投（2023年9月）。

Ricard Guillem 是巴塞隆納人，19歲，成長於汽車經銷與維修業者家庭，2021年16歲時共同創立 Cafler：「許多產業都已被科技顛覆……但在保養或修理車輛這件事上，真的還沒有這樣的東西。」他的構想是：一個平台，讓車主一鍵取得所需的一切。

據 Guillem 表示，Cafler 在2023年 Valencia Digital Summit 新創競賽中贏得成長類別獎項，此後規模成長了十倍。公司正增加代步車、代客泊車服務與拖吊車，並用自家服務資料訓練機器學習——在你所在區域下過雨時建議洗車，並在用戶受困之前預測輪胎甚至引擎何時需要更換。

汽車保養是反覆發生、實體進行且普遍令人討厭的事——正是 Uber 和 Deliveroo 證明人們願意外包的那類雜務。

與車商的合作讓 Cafler 嵌入既有的擁車旅程，而不必逐一付費獲取車主客戶。

服務資料是會複利累積的資產：煞車油液位與胎紋深度可餵入預測性建議，從下雨觸發的洗車到故障預測。

一位真正在修車廠長大的創辦人，16歲就看見了這個缺口——領域知識作為不公平的優勢。

無聊的實體雜務仍有被顛覆的空間——而最快的切入途徑，是透過那些已經掌握客戶關係的企業。

截至2024年6月，Cafler 專注於成長，計畫「很快」擴展到新的歐洲國家，增加代步車、代客泊車與拖吊車服務，並以自家服務資料打造預測性保養。營運範圍涵蓋西班牙、法國與英國。