'자동차 정비계의 우버' 카플러, 정비를 위해 차량을 픽업하다 (인터뷰)

온디맨드 자동차 케어: 운전기사가 집, 직장, 헬스장에서 차량을 인수해 정비, 수리, 세차, 주유, 서류 업무를 처리합니다.

차량 소유자들이 정비부터 범칙금 서류 처리까지 모든 것을 온디맨드 플랫폼에 차량을 맡기고, 딜러들이 이를 부가가치 서비스로 제공할 것이라는 베팅입니다.

스페인의 세야 벤처스(Seaya Ventures)가 주도한 800만 유로(2023년 9월).

자동차 딜러 및 정비 가족에서 자란 바르셀로나 출신의 19세 리카르드 기옘(Ricard Guillem)이 2021년 16세에 카플러를 공동 창업했습니다: '수많은 산업이 기술로 혁신되었지만... 차량을 유지하거나 수리하는 데 있어서는 이런 것이 실제로 존재하지 않습니다.' 아이디어는 차량 사용자가 버튼 하나로 필요한 모든 것에 접근하는 플랫폼이었습니다.

카플러는 2023년 발렌시아 디지털 서밋 스타트업 경진대회에서 그로스 부문을 수상했으며, 기옘에 따르면 이후 10배 성장했습니다. 대체 차량, 발렛 서비스, 견인차를 추가하고 있으며, 서비스 데이터로 머신러닝을 훈련해 해당 지역에 비가 오면 세차를 제안하고, 사용자가 곤경에 처하기 전에 타이어나 엔진 교체 시기를 예측합니다.

자동차 정비는 반복적이고 물리적이며 보편적으로 싫어하는 일로, 우버와 딜리버루가 사람들이 위임할 것임을 입증한 잡일의 정확한 프로필입니다.

딜러십 파트너십은 카플러를 소비자 개개인을 확보하기 위해 비용을 지불하는 대신 기존의 차량 소유 여정 안에 위치시킵니다.

서비스 데이터는 복리로 쌓이는 자산입니다: 브레이크 오일 수준과 타이어 트레드가 비에 따른 세차부터 고장 예측까지 예측 제안을 제공합니다.

말 그대로 정비 공장에서 자란 창업자가 16세에 격차를 보았습니다 — 도메인 지식이 불공정한 우위로 작용합니다.

지루하고 물리적인 잡일은 여전히 혁신의 여지가 있으며, 가장 빠른 진입 경로는 이미 고객 관계를 보유한 기업을 통하는 것입니다.

2024년 6월 기준으로 카플러는 성장에 집중하고 있었으며, '곧' 새로운 유럽 국가로의 확장을 계획하고, 대체 차량, 발렛, 견인차 서비스를 추가하며, 서비스 데이터를 기반으로 예측 정비를 구축하고 있었습니다. 운영 범위는 스페인, 프랑스, 영국에 걸쳐 있었습니다.