業務內容
CloudKitchens 收購或租賃倉庫,將其改造成暗廚房,再出租給為 Swiggy、Zomato 等外送應用程式烹調餐點的餐廳。
押注
頂級暗廚房基礎設施——瓦斯管線、訂單平板——能以高出業界平均 50–70% 的費率出租給餐飲品牌,同時仍可在印度規模化。
起始資本
微軟投資了 CloudKitchens 於 2021 年 11 月一輪 8.5 億美元的募資,估值達 150 億美元(全球公司數據)。
起步經過
Travis Kalanick 在被 Uber 逐出後於 2018 年接手 CloudKitchens,並以隱密方式經營——據《金融時報》報導,員工被禁止在 LinkedIn 上寫出僱主名稱,只能填「隱密新創」。其印度分支 KitchenPlus 在德里、孟買、班加羅爾與古爾岡成長至約 80 間雲端廚房,服務 Mamagoto、Smoor、Theobroma 與 Burgerama 等品牌。
發生什麼事
成長始終未能獲利:在印度三年沒有可持續營收,據兩名餐飲合作夥伴說法,租金與公用事業費用比業界平均高出 50–70%,前員工則描述有毒的管理做法。在全球,該公司達到 4,000 名以上員工、在微軟支持下估值 150 億美元——而印度始終未能好轉。
最終結局
2022 年 12 月最後一週,KitchenPlus 關閉,終止其全部 40 名員工的僱傭關係;總部位於德里的 Speed Kitchen 是一家擁有約 120 間廚房的共享廚房營運商,接手了 KitchenPlus 80 間廚房中的 30 多間。CloudKitchens 與 KitchenPlus 未回覆 Inc42 的詢問。
必須成立的前提
印度押注的定價比照美國:頂級物業與高出平均 50–70% 的租金,而這個市場的雲端廚房靠微薄利潤維生。
保密文化使情況更糟:「隱密新創」文化與據報的有毒管理,讓合作夥伴的信任與招聘都更困難。
宏觀順風確實存在——市場預計從 2019 年到 2024 年成長超過五倍——但順風無法修正單位經濟效益。
本地同業同時收縮(Swiggy 關閉 The Bowl Company,並尋求脫手 Swiggy Access),顯示這個模式本身承受壓力,不只是外來者。
軟著陸很重要:Speed Kitchen 吸收 30 多間廚房,讓基礎設施在本地成本結構下繼續服務餐廳。
可借鑑之處
從富裕市場移植過來的高價定價架構,可能在價格敏感的市場拖垮一項共享基礎設施的押注——而三年是很長的時間,足以持續補貼一個論點。
後續
截至 2023 年 2 月 16 日的報導,KitchenPlus 已完全關閉,全部 40 名員工遭解僱,Speed Kitchen 已吸收其 80 間廚房中的 30 多間,CloudKitchens 未回覆詢問;其業務在美國、英國、拉丁美洲與中東持續運作。
追溯依據
參考來源
- Former Uber CEO Travis Kalanick's Dark Kitchen Brand KitchenPlus Exits India Inc42 · inc42.com ·