HD在東南亞經營一個門診醫療服務的媒合平台——可以想成醫療服務界的Amazon——並在此基礎上推出HDcare,一項自有品牌的手術服務。

醫院過剩的手術室量能,若能透過直接帶來病患的媒合平台出售,便可讓自費手術便宜15–20%,同時仍讓各方都拿到報酬。

由Partech Partners、M Venture Partners、AC Ventures、iSeed與Orvel Ventures投資的600萬美元一輪;同時獲選進入Google for Startups Accelerator東南亞。

曾任電商賦能公司aCommerce共同創辦人的Sheji Ho,注意到泰國外科醫師在Facebook上刊登廣告招攬自費客戶。在這個區域,40%的醫療支出為自掏腰包(WHO,2018),病患直接前往大排長龍的醫院,醫師「有點像在不同平台上經營的商家」,他說。HD約於2019年成立,以土法煉鋼的方式打造門診媒合平台——手把手把醫院帶上平台,Ho稱此為其護城河,因為「SaaS對東南亞來說還太早」。

當COVID消滅了泰國的醫療觀光客,手術室便空了下來——「醫院自然而然想用我們的平台」,Ho說。在TechCrunch報導前兩個月,HD推出HDcare:透過平台預約的自有品牌手術(甲狀腺、痔瘡、骨科),價格低於市價15–20%,並由HD議低手術室費率。該服務起初在泰國與印尼合計有20多間手術室、排定40多種手術類型,目標是在2023年第四季達到每季200台手術。HD透過交易抽成、上架費與供應商行銷產品(類似Amazon Ads)獲利,並在美容這類主觀性類別的糾紛中優先保障病患。

共享經濟的算式需要閒置資產與未滿足的需求同時存在——疫情期間閒置的手術室與對價格不敏感的病患,兩者本來就已存在。

HD早期枯燥的醫院上架工作成了護城河:在SaaS採用尚早的市場,手把手帶來的供給具防禦性。

Ho的衰退論述決定了時機:Groupon靠閒置餐廳規模化,Airbnb靠空置住宅——空置手術室是同一筆交易。

衰退會獎勵媒合引擎:過剩供給是原料,而將其聚合起來的新創能訂出雙方都接受的價格。

截至2023年1月2日,HD正推動HDcare朝2023年第四季每季200台手術邁進,目標是疫情後年成長2–3倍,甫完成600萬美元募資,並可從其1,500家供應商網絡取得更深的供給。

追溯依據

參考來源

  1. This startup brings Southeast Asia's vacant hospital rooms into the sharing economy TechCrunch · techcrunch.com ·