Sona 收購 Yapster，將經市場驗證的零售通訊工具納入其前線員工管理套件

Sona 是一家英國人力資源軟體平台，專注於前線人員管理——排班、出勤、缺勤與通訊；Yapster 則是一款英國行動通訊應用程式，供零售門市前場團隊使用。

Sona 押注的是：收購備受肯定的零售通訊技術及其團隊，會比自行開發聊天功能更快推進其打造消費級前線軟體的使命。

Sona 的創投資金總額超過 1,000 萬美元，投資者包括 Google 專注於人工智慧的基金 Gradient Ventures；收購條款未披露。

Yapster 由 Rob Liddiard 於 2015 年創立，成為英國零售輪班工作者使用的職業通訊應用程式。Sona 由執行長 Steffen Wulff Petersen 共同創立，打造供前線員工使用的人力管理套件，已讓使用者能在排班、出勤與缺勤管理之外，同時啟動即時通訊聊天。

這項收購於 2023 年 1 月 17 日宣布，納入的應用程式客戶包括釀酒酒吧連鎖 BrewDog、咖啡館 Caffè Nero 與高速公路服務區營運商 Welcome Break，旨在協助 Sona 在人力資源軟體領域表現強勁之際拓展英國市場。Liddiard 稱 Sona 是「我經營 Yapster 七年來所見過唯一」有能力提供客戶想要的消費級設計與人工智慧能力的技術供應商。

收購一款具名客戶包括 BrewDog 與 Caffè Nero 的通訊應用程式，能買到零售業的信譽，而自行開發的功能得花數年才能建立。

Sona 已募得超過 1,000 萬美元，包括 Google 的 Gradient Ventures——這筆交易將該資產負債表轉化為前線通訊領域的品類深度。

這股整併浪潮順應更大的趨勢：隨著僱主推動前線數位化，人力資源軟體交易不斷增加。

當收購目標已具備你想要的信譽時，補強型收購便能奏效：Yapster 帶來了具名的零售客戶，以及一位願意表示其買方是唯一可信歸宿的創辦人。

截至 2023 年 1 月 17 日宣布時，Yapster 團隊已加入 Sona，該應用程式與 BrewDog、Caffè Nero 及 Welcome Break 的關係維持不變，而 Sona 將通訊加上人工智慧定位為其在排班、出勤與缺勤管理之上的下一層。