FireHydrant 收購競爭對手 Blameless，完成其端到端事故管理平台

一家位於紐約的事故管理新創公司，協助網站可靠性工程師偵測、解決軟體中斷問題，並進行事後檢討。

收購前競爭對手勝過自行打造缺失的部分：企業級整合能力以及 CrowdStrike、Ticketmaster 等客戶隨著交易一併到手。

根據 Crunchbase，募資超過 3,000 萬美元，另在收購時還有一輪未披露金額的額外融資。

FireHydrant 於 2019 年在紐約創立，為網站可靠性工程師打造事故管理工具——這套軟體協助團隊找出並修復中斷問題，然後進行事後檢討，以免事故重演。

幾年之間，它從事故應變擴展到偵測、抑制與預防，逐步組成一個平台。2024 年初，它推出了 Signals，這是一款針對待命 IT 人員的告警工具，與 PagerDuty 競爭。企業級整合（例如與 ServiceNow 的整合）當時仍在規劃中。2024 年 2 月，就在 Signals 推出之後，兩位執行長開始洽談交易，並花了數月敲定一份能讓雙方投資人都接受的協議。

交易於 2024 年 8 月 21 日前完成，交易中包含的 Blameless 員工於當週加入 FireHydrant。Blameless 短期內仍維持獨立平台；其客戶將在一年內遷移至 FireHydrant，而一旦其功能被整併進去，該品牌將逐步退場。Blameless 董事會成員 Vas Natarajan（Accel）與 Dan Moskowitz（Third Point Ventures）加入了 FireHydrant 的董事會。

Blameless 握有 FireHydrant 仍只停留在規劃階段的完成品——與 ServiceNow 和 Microsoft Teams 的企業級整合。

這筆收購帶來企業客戶群——CrowdStrike、Palo Alto Networks、VMware、Ticketmaster——若靠自身有機成長，得花上好幾年才能贏得。

FireHydrant 才剛推出 Signals，正著手組成端到端平台；收購比逐一打造每個缺失部分更快達成整併。

交易完成時一筆未披露金額的額外融資，加上 Blameless 新增的營收，讓 FireHydrant 擁有其執行長所稱的數年營運資金。

Blameless 的投資人獲得 FireHydrant 的董事會席位（Accel、Third Point Ventures）作為安排，使這樁兩家創投支持公司之間的交易更為順利。

當平台策略持續在規劃藍圖上留下缺口時，收購前競爭對手缺失的部分與客戶群，可能比自行打造更快。

截至 2024 年 8 月 21 日，收購已完成，交易中包含的 Blameless 員工已於當週加入 FireHydrant。Blameless 短期內以獨立平台運作，同時 FireHydrant 將其功能整併進來；到 2025 年中，其客戶將成為 FireHydrant 的客戶，Blameless 品牌將逐步退場。Blameless 的董事會成員 Vas Natarajan（Accel）與 Dan Moskowitz（Third Point Ventures）加入了 FireHydrant 的董事會。