소나는 검증된 리테일 메시징을 자사 일선 인력 솔루션에 통합하기 위해 Yapster를 인수했다

Sona는 일선 인력 관리를 위한 영국 HR 소프트웨어 플랫폼으로, 스케줄링, 출퇴근, 결근 및 메시징 기능을 제공한다. Yapster는 리테일 현장 팀을 위한 영국 모바일 메시징 앱이었다.

Sona는 존경받는 리테일 메시징 기술과 그 팀을 인수하는 것이 자체적으로 채팅 기능을 구축하는 것보다 소비자 수준의 일선 인력 소프트웨어 미션을 더 빠르게 가속화할 것이라고 베팅했다.

Sona의 VC 펀딩은 구글의 AI 전문 펀드인 Gradient Ventures를 포함한 투자자들로부터 총 1,000만 달러 이상이었다. 인수 조건은 공개되지 않았다.

2015년 Rob Liddiard가 설립한 Yapster는 리테일 교대 근무자를 위한 영국 직업용 메시징 앱이 되었다. CEO Steffen Wulff Petersen이 공동 설립한 Sona는 일선 직원을 위한 인력 관리 제품군을 구축하며, 이미 사용자들이 스케줄링, 출퇴근 및 결근 관리와 함께 인스턴트 메시징 채팅을 시작할 수 있게 한다.

2023년 1월 17일 발표된 이번 인수로, 양조장-펍 체인 BrewDog, 커피 하우스 Caffè Nero, 고속도로 휴게소 운영업체 Welcome Break를 고객으로 둔 앱이 추가되었으며, HR 소프트웨어 분야의 강세 속에서 Sona의 영국 확장을 돕기 위한 것이다. Liddiard는 Sona를 'Yapster를 운영한 7년 동안 내가 본 유일한 기술 공급업체'로서 고객이 원하는 소비자 수준의 디자인과 AI 역량을 제공할 수 있다고 말했다.

BrewDog와 Caffè Nero를 비롯한 고객을 둔 메시징 앱을 인수하는 것은 자체 개발한 기능이 수년에 걸쳐 얻었을 리테일 신뢰성을 확보하는 것이다.

Sona는 구글의 Gradient Ventures를 포함해 1,000만 달러 이상을 조달했으며, 이번 거래는 그 재무 건전성을 일선 커뮤니케이션 분야의 카테고리 깊이로 전환한다.

이번 통합은 더 넓은 흐름을 타고 있다. 고용주들이 일선 디지털화를 추진하면서 HR 소프트웨어 거래가 늘어나고 있었다.

인수 대상이 이미 원하는 신뢰성을 보유하고 있을 때 소규모 보강 인수가 효과를 발휘한다. Yapster는 이름 있는 리테일 고객과, 자신의 인수자가 유일하게 신뢰할 수 있는 안식처라고 기꺼이 말한 창업자를 데려왔다.

2023년 1월 17일 발표 시점에 Yapster 팀은 BrewDog, Caffè Nero, Welcome Break와의 앱 관계를 그대로 유지한 채 Sona에 합류했으며, Sona는 메시징과 AI를 스케줄링, 출퇴근 및 결근 관리 위에 얹는 다음 계층으로 자리매김했다.