Aus Mystery wurde Glue, nachdem die eigenen Daten zeigten, dass 90 % der eigenen Events nichts veränderten

Glue ist eine Plattform für Mitarbeiterengagement, die Unternehmen dabei hilft, Menschen miteinander verbunden zu halten und ihre besten Mitarbeitenden zu binden

Dass Engagement-Software Gelegenheiten für Verbindungen automatisch finden könnte – indem sie Slack und Kalender mit ML und Netzwerkanalyse ausliest – statt auf Umfragen zu warten

18,5 Mio. US-Dollar Series A im Februar 2022 von Greylock, Moving Capital, Endeavor und Gaingels

2018 als Mystery gegründet, plante das Seattle-Startup Überraschungsdates – Abendessen, Drinks, Unterhaltung, Transport – für Paare. COVID machte das Ausgehen zunichte; es folgte ein Pivot zu „Night In“, dann 2021 eine Verlagerung auf virtuelle B2B-Events, die das Unternehmen als „Moral as a Service“ vermarktete.

Die Events wuchsen – die Leute kamen gern, die Organisatoren liebten die Plattform –, doch als Kovalsky fragte, ob sie das Ergebnis beim Engagement verbesserten, lautete die Antwort nein: 90 % der Events hatten keine Wirkung. Er stellte den Datenwissenschaftler Shawn Ramirez ein, baute eine ML-Plattform für Verbindungen auf, die Slack und Kalender untersuchte, und übernahm PopStage, ein HR-Softwareunternehmen mit zwei Mitarbeitenden, das visuelle Erlebnisse schuf.

Am 28. März 2023 benannte sich Mystery in Glue um, mit fast 50 Mitarbeitenden und einer neuen KI-gestützten Plattform für Verbindungen, die anonymisierte Daten erzeugt, auf deren Grundlage HR-Verantwortliche handeln können.

Das Unternehmen maß sein eigenes Produkt an dem Ergebnis, das es verkaufte, und ließ die 90-prozentige Misserfolgsquote den Pivot erzwingen.

Umfragen warten auf Quartale; Signale, die bereits in Slack und Kalendern stecken, erlauben es, auf Engagement in der Woche zu reagieren, in der es sinkt.

Anonymisierte, mitarbeiterorientierte Daten beantworten den Datenschutzeinwand, der die meisten Softwarelösungen zur Überwachung am Arbeitsplatz scheitern lässt.

Mit der Übernahme von PopStage kam die Ebene der visuellen Erlebnisse für die Events hinzu, an denen man die Leute weiterhin teilnehmen lassen will – nun datenbasiert ausgewählt.

Wenn die eigenen Daten sagen, dass das Produkt die Kennzahl nicht bewegt, die es verkauft, sollte man ihnen glauben – und neu aufbauen, bevor der Markt es für einen tut.

Zum 28. März 2023 hatte Glue seine neue Plattform gestartet, PopStage übernommen und beschäftigte knapp unter 50 Personen. Es wurden keine Ergebnisse zu Kunden oder Kundenbindung berichtet.