Glue 是一個員工參與平台,協助企業讓員工保持連結,並留住最優秀的人才。

賭的是參與度軟體能自動找出連結機會——透過機器學習與網路分析讀取 Slack 與行事曆——而不必等待問卷調查。

2022 年 2 月完成 1,850 萬美元 A 輪募資,投資方為 Greylock、Moving Capital、Endeavor 與 Gaingels。

這家西雅圖新創於 2018 年以 Mystery 之名創立,為情侶規劃驚喜約會——晚餐、飲品、娛樂、交通。COVID 讓外出活動停擺;隨後轉向「Night In」,接著在 2021 年轉做 B2B 虛擬活動,公司將此定位為「士氣即服務」。

活動規模成長——人們喜歡參加,主辦方也熱愛這個平台——但當 Kovalsky 追問這些活動是否真正提升了參與度的核心指標時,答案是沒有:90% 的活動毫無效果。他聘請資料科學家 Shawn Ramirez,打造一個檢視 Slack 與行事曆的機器學習連結平台,並收購了 PopStage——一家由兩人組成、專門打造視覺化體驗的人資軟體公司。

2023 年 3 月 28 日,Mystery 更名為 Glue,擁有近 50 名員工,並推出一個全新的 AI 驅動連結平台,可產生匿名化資料供人資主管據以行動。

公司以自己販售的成果來衡量自家產品,並讓 90% 的失敗率迫使自己轉型。

問卷調查要等上好幾季;Slack 與行事曆裡既有的訊號,讓參與度一有下滑就能在當週採取行動。

匿名化、以員工為先的資料,化解了扼殺多數職場監控軟體的隱私疑慮。

收購 PopStage 補上了視覺化體驗這一層,用於公司仍希望人們參加的活動——如今由資料來挑選。

如果自家數據顯示產品並未推動它所販售的指標,就相信它——並在市場替你動手之前先重建。

截至 2023 年 3 月 28 日,Glue 已推出新平台、吸收 PopStage,並雇用略低於 50 名員工。未公布任何客戶或留存成果。

追溯依據

參考來源

  1. Employee engagement startup Mystery rebrands as Glue and uses software and AI to boost stickiness GeekWire · geekwire.com ·