Mystery virou Glue depois que seus dados mostraram que 90% dos próprios eventos não mudavam nada

A Glue é uma plataforma de engajamento de funcionários que ajuda empresas a manter as pessoas conectadas e a reter seus melhores talentos

Que um software de engajamento poderia encontrar oportunidades de conexão automaticamente — lendo o Slack e os calendários com ML e análise de redes — em vez de esperar por pesquisas

US$ 18,5 milhões em Série A captados em fevereiro de 2022 com Greylock, Moving Capital, Endeavor e Gaingels

Fundada em 2018 como Mystery, a startup de Seattle planejava encontros surpresa — jantar, bebidas, entretenimento, transporte — para casais. A COVID acabou com os programas fora de casa; veio um pivô para o 'Night In' e, depois, uma mudança em 2021 para eventos virtuais B2B que a empresa batizou de 'moral como serviço'.

Os eventos cresceram — as pessoas gostavam de participar, os organizadores adoravam a plataforma —, mas, quando Kovalsky perguntou se eles moviam o resultado final de engajamento, a resposta foi não: 90% dos eventos não tinham efeito. Ele contratou a cientista de dados Shawn Ramirez, construiu uma plataforma de conexões com ML que examina o Slack e os calendários, e adquiriu a PopStage, uma empresa de software de RH com duas pessoas que criava experiências visuais.

Em 28 de março de 2023, a Mystery se rebatizou como Glue, com quase 50 funcionários e uma nova plataforma de conexões movida a IA que gera dados anonimizados para os líderes de RH agirem sobre eles.

A empresa mediu seu próprio produto contra o resultado que vendia e deixou a taxa de falha de 90% forçar o pivô.

Pesquisas esperam por trimestres; sinais que já estão dentro do Slack e dos calendários permitem agir sobre o engajamento na semana em que ele cai.

Dados anonimizados e centrados no funcionário respondem à objeção de privacidade que mata a maioria dos softwares de vigilância no local de trabalho.

A aquisição da PopStage acrescentou a camada de experiência visual para os eventos que a empresa ainda quer que as pessoas compareçam — agora escolhidos por dados.

Se os seus próprios dados dizem que o produto não está movendo a métrica que ele vende, acredite — e reconstrua antes que o mercado faça isso por você.

Em 28 de março de 2023, a Glue havia lançado sua nova plataforma, absorvido a PopStage e empregava pouco menos de 50 pessoas. Nenhum resultado de clientes ou de retenção foi reportado.