Mobile Wallet (Lajan Cash), die P2P-Zahlungen, Gehaltszahlungen und Rücküberweisungen per USSD ohne Internet ermöglicht
Eine interoperable mobile Wallet kann Haitis marode Bankinfrastruktur überspringen, so wie M-Pesa es in Kenia tat
Elie kündigte nach dem Erdbeben von 2010 ihren Job in der Versicherungsbranche; sie durchlief ein zweijähriges regulatorisches Genehmigungsverfahren, das eine Bankpartnerschaft erforderte; sie startete Lajan Cash mit USSD-basierter Offline-Fähigkeit
Digicel/Voilà gewannen einen Gates/USAID-Zuschuss unter Nutzung von 3 Millionen Teilnehmern; fusionierten zu MonCash; wuchsen 15-mal schneller; HaitiPay musste mit konkurrierenden Banken zusammenarbeiten; war für das Signal auf die Netze von Digicel/NatCom angewiesen
MonCash dominiert mit 1,5 Millionen Nutzern; HaitiPay überlebt mit 100.000 Nutzern und einer Nischen-Interoperabilität; die regulatorische Hürde (die Pflicht zu einer Bankpartnerschaft) zementierte den Vorteil der etablierten Anbieter
Der Gates/USAID-Zuschuss verlangte 100.000 Transaktionen in 6 Monaten — nur Telekommunikationsunternehmen konnten das erreichen
Das haitianische Recht verlangte, dass E-Geld-Betreiber mit Banken zusammenarbeiten — den Konkurrenten von HaitiPay
Das M-Pesa-Modell beruhte auf Safaricoms 80-prozentigem Marktanteil — für ein Start-up nicht reproduzierbar
HaitiPay brauchte die Netze konkurrierender Telekommunikationsunternehmen für das USSD-Signal — strukturelle Abhängigkeit
Die Interoperabilitätsvorgabe half HaitiPay zu überleben, aber nicht zu gewinnen
In regulierten Märkten schlägt die Vertriebsreichweite die Produktinnovation; die etablierten Anbieter schreiben die Regeln
Stand März 2021 war HaitiPay weiterhin mit etwa 100.000 Nutzern in Betrieb und konzentrierte sich auf Interoperabilität und Rücküberweisungen; MonCash dominiert den Massenmarkt; Elie setzt sich weiterhin für eine Regulierungsreform ein
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- What the world's fintech underdogs can learn from a startup in Haiti Rest of World · restofworld.org ·
- Gates Foundation and USAID announce innovative fund to incentivize mobile money services in Haiti GatesFoundation · gatesfoundation.org
- State of the industry: Results from the 2011 global mobile money adoption survey GSMA · gsma.com
- Why Haiti's cellphone networks failed IEEE Spectrum · spectrum.ieee.org
- M-Pesa: A mobile money success story from Kenya Harvard Business School Digital · digital.hbs.edu
- Capturing the promise of mobile banking in emerging markets McKinsey & Company · mckinsey.com