這門生意是什麼
行動錢包(Lajan Cash),讓人無需網路、透過 USSD 即可進行 P2P 付款、薪資發放與匯款
押注
可互通行動錢包能像 M-Pesa 在肯亞那樣,跳過海地殘破的銀行基礎設施
如何起步
Elie 在 2010 年地震後辭去保險業工作;歷經兩年監管審批、須與銀行合作才過關;推出具 USSD 離線能力的 Lajan Cash
發生了什麼
Digicel/Voilà 憑 300 萬用戶拿下蓋茲/USAID 補助;合併為 MonCash;成長速度快 15 倍;HaitiPay 被迫與競爭對手的銀行合作;訊號依賴 Digicel/NatCom 網路
最終結果
MonCash 以 150 萬用戶稱霸;HaitiPay 靠利基型互通性以 10 萬用戶存續;監管門檻(須有銀行合作夥伴)鞏固了現任者的優勢
必須成立的前提
蓋茲/USAID 補助要求 6 個月內達 10 萬筆交易——只有電信商做得到
海地法律要求電子貨幣營運商須與銀行合作——而那是 HaitiPay 的競爭對手
M-Pesa 模式依賴 Safaricom 的 80% 市占率——新創無法複製
HaitiPay 需要競爭對手電信商的網路提供 USSD 訊號——結構性依賴
互通性強制規定幫助 HaitiPay 存活,但未能取勝
可借鏡之處
在受監管市場,通路規模勝過產品創新;現任者制定規則
後續
截至 2021 年 3 月,HaitiPay 仍在營運,約有 10 萬用戶,聚焦互通性與匯款;MonCash 稱霸大眾市場;Elie 持續倡議監管改革
追溯依據
參考來源
- What the world's fintech underdogs can learn from a startup in Haiti Rest of World · restofworld.org ·
- Gates Foundation and USAID announce innovative fund to incentivize mobile money services in Haiti GatesFoundation · gatesfoundation.org
- State of the industry: Results from the 2011 global mobile money adoption survey GSMA · gsma.com
- Why Haiti's cellphone networks failed IEEE Spectrum · spectrum.ieee.org
- M-Pesa: A mobile money success story from Kenya Harvard Business School Digital · digital.hbs.edu
- Capturing the promise of mobile banking in emerging markets McKinsey & Company · mckinsey.com