point.me verwandelte einen Concierge-Service für Prämienflüge mit 60 Mitarbeitern in eine Suchmaschine und sammelte 2 Mio. US-Dollar ein

point.me ist ein Suchwerkzeug mit Sitz in New York für Echtzeit-Prämienflüge über Treueprogramme hinweg, mit einem Concierge-Service für schwierigere Buchungen.

Kunden im Prämienreisebereich werden für eine Self-Service-Suche bezahlen, die Prämienflüge findet und Buchungsanweisungen liefert, statt für einen Concierge zu bezahlen.

Eine Seed-Finanzierungsrunde über 2 Mio. US-Dollar unter der Führung von PAR Capital Ventures, mit WndrCo Holdings, Jeffrey Katzenberg, Sujay Jaswa und anderen

Im Jahr 2011 stellte Adam Morvitz, ein viel reisender Finanzberater, fest, dass Kollegen ihn fragten, wie er für ein paar Tausend Punkte Business Class nach Europa flog. In jenem Jahr gründete er Juicy Miles, einen Concierge-Service für die Buchung von Prämienflügen.

Als der Concierge-Service auf 60 Mitarbeiter anwuchs, erkannte Morvitz, dass sie eine Möglichkeit brauchten, alle Optionen der Treueprogramme sofort zu durchsuchen, statt manuell. Im Jahr 2019 gründete er mit seinem Freund und Reiseexperten Tiffany Funk, zuvor bei One Mile at a Time und PointsPros, point.me, um eine Metasuchmaschine zu entwickeln, die Prämienflüge übersichtlich darstellt.

Im Februar 2022 startete point.me mit einer Seed-Finanzierung von 2 Mio. US-Dollar aus der Beta-Phase. Das Geld sollte in Frontend- und Backend-Entwickler sowie weitere Kundendienstmitarbeiter fließen. Zu den geplanten Funktionen gehören die Anzeige des Barpreises zum Vergleich, die Suche über mehrere Tage gleichzeitig und personalisierte, KI-basierte Empfehlungen. TechCrunch nannte keine Nutzungs- oder Umsatzzahlen.

Kunden durchsuchten sonst das Treueprogramm jeder Fluggesellschaft separat, was Zeit kostete und oft nur einen Bruchteil dessen fand, was ihre Punkte wert waren, sagte Funk.

Die 60 Mitarbeiter des Concierge-Service zeigten die Nachfrage nach Prämienbuchungen, begrenzten aber, wie schnell das Geschäft wachsen konnte.

Detaillierte Buchungsanweisungen gehören zu den Funktionen, auf die die Gründer am stolzesten sind.

Zu den Investoren gehörten die Mitgründer von ITA Software, David Baggett und Carl de Marcken, die das Flugsuchunternehmen verkauften, aus dem Google Flights wurde.

Ein Dienstleistungsunternehmen, das die manuellen Schritte gut erlernt hat, kann sie in Software abbilden, den Concierge für die schwierigen Fälle behalten und die Suche zu einem niedrigeren Preis verkaufen.

Stand 23.02.2022 ist point.me aus der Beta-Phase heraus und bietet einen Standardtarif, einen Premiumtarif und einen Concierge-Service an. Geplant sind der Vergleich mit Barpreisen, eine mehrtägige Suche und personalisierte Empfehlungen. Nutzerzahlen und Umsatz wurden nicht bekannt gegeben.