point.me es una herramienta de búsqueda con sede en Nueva York para vuelos con recompensas en tiempo real a través de programas de fidelización, con un servicio de conserjería para las reservas más difíciles.
Los clientes de viajes con recompensas pagarán por una búsqueda de autoservicio que encuentre vuelos con puntos y ofrezca instrucciones de reserva, en lugar de pagar a un conserje.
Ronda semilla de 2 millones de dólares liderada por PAR Capital Ventures, con WndrCo Holdings, Jeffrey Katzenberg, Sujay Jaswa y otros
En 2011, Adam Morvitz, un consultor financiero que viajaba con frecuencia, descubrió que sus colegas le preguntaban cómo volaba en clase business a Europa por unos pocos miles de puntos. Ese año lanzó Juicy Miles, un servicio de conserjería para reservar vuelos con recompensas.
A medida que el servicio de conserjería creció hasta los 60 agentes, Morvitz vio que necesitaban una forma de buscar al instante todas las opciones de los programas de fidelización en lugar de hacerlo manualmente. En 2019 creó point.me con su amiga y experta en viajes Tiffany Funk, anteriormente en One Mile at a Time y PointsPros, para construir un metabuscador que muestre los vuelos con puntos de forma fácil de leer.
En febrero de 2022 point.me salió de la fase beta con 2 millones de dólares de financiación semilla. El dinero se destinaría a ingenieros de front-end y back-end y a más agentes de atención al cliente. Entre las funciones previstas figuran mostrar el precio en efectivo para comparar, buscar varios días a la vez y recomendaciones personalizadas basadas en IA. TechCrunch no dio cifras de uso ni de ingresos.
Los clientes, de lo contrario, buscaban por separado en el programa de fidelización de cada aerolínea, lo que llevaba tiempo y a menudo encontraba solo una fracción del valor de sus puntos, dijo Funk.
Los 60 agentes del servicio de conserjería mostraban demanda de reservas con recompensas, pero limitaban la velocidad a la que podía crecer el negocio.
Las instrucciones detalladas de reserva son una de las funciones de las que los fundadores se sienten más orgullosos.
Entre los inversores figuraban los cofundadores de ITA Software David Baggett y Carl de Marcken, que vendieron la empresa de búsqueda de vuelos que se convirtió en Google Flights.
Un negocio de servicios que ha aprendido bien los pasos manuales puede codificarlos en software, manteniendo el servicio de conserjería para los casos difíciles y vendiendo la búsqueda a un precio más bajo.
A fecha de 2022-02-23 point.me ha salido de la fase beta con un plan estándar, un plan premium y un servicio de conserjería. Tiene previsto añadir comparación de precios en efectivo, búsqueda de varios días y recomendaciones personalizadas. No se revelaron cifras de usuarios ni de ingresos.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Real-time flight rewards search engine point.me raises $2M to scale its travel tool TechCrunch · techcrunch.com ·