Yo ist eine kostenlose iOS- und Android-App, deren einzige Kernaktion darin besteht, einem Kontakt das Wort „Yo“ als Push-Benachrichtigung zu senden; nach dem Start fügte sie eine API, Schlüsselwort-Aktionen und Links hinzu, damit Nutzer und Dienste Benachrichtigungen auslösen oder empfangen konnten.
Dass ein einziges Wort das ganze Produkt sein könnte – eine Push-Benachrichtigung ohne Inhalt – und dass Yos API einen viralen Witz in eine Plattform verwandeln könnte, über die Dienste ihre Nutzer anpingen.
Laut Mashable wurden 1 Mio. US-Dollar an Angel-Finanzierung eingesammelt, als die App im Juni 2014 viral ging, mit Unterstützern wie Betaworks und Mashable-Gründer Pete Cashmore.
Im Jahr 2014 bat Moshe Hogeg, CEO der Bildteilungs-App Mobli, Or Arbel – einen ehemaligen iOS-Ingenieur bei Mobli –, eine Ein-Knopf-App zu bauen, mit der er seinen Assistenten anpingen konnte. Arbel programmierte sie in etwa acht Stunden und veröffentlichte sie am 1. April; seine Stox-Kollegen liebten die Einfachheit, wenngleich einer sie als die dümmste App bezeichnete, die er je gesehen habe.
Nach etwa zehn Wochen stiller Nutzung – insgesamt rund 4 Mio. Nachrichten – machte eine Welle von Presseberichten Mitte Juni 2014 Yo zu einem über Nacht populären Download-Phänomen, und mit der Aufmerksamkeit kamen Hacker: Studenten zeigten, dass jeder die Telefonnummern anderer Nutzer abrufen, „Yos“ fälschen und Konten mit Spam überfluten konnte. Arbel vermarktete Yo daraufhin als Benachrichtigungsplattform: Nutzer erstellten Schlüsselwort-Aktionen wie YOALL oder WORLDCUP für Torwarnungen, und eine API ermöglichte es Diensten, Nutzer per „Yo“ zu benachrichtigen, wenn FedEx ein Paket zustellte oder ein Erdbeben eintrat.
Das Unternehmen Yo löste sich 2016 auf, während die App im Autopilot-Betrieb weiterlief. Im Januar 2018 startete Arbel eine Patreon-Kampagne, in der er um 5.000 Unterstützer bat, um den Dienst am Leben zu halten; zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hatte sie 27 – die chartstürmende Modeerscheinung reduziert auf einen crowdfinanzierten Wartungsfall.
Der Witz war das Produkt: ein Knopf und ein Wort kehrten jede Messaging-Konvention um und machten Yo zur am besten erklärbaren App der Welt genau in dem Moment, in dem die Presse eine Geschichte brauchte.
Die Dominanz in den kostenlosen Charts verstärkte sich selbst, solange sie anhielt: Berichterstattung führte zu Downloads, und eine Spitzenplatzierung führte zu mehr Berichterstattung – doch nichts davon schuf Gewohnheit oder Umsatz.
Yo hatte keine Bindungsschleife: Der Wert lag in der Neuheit, „Yo“ zu sagen, die mit jeder Nachricht verblasst, sodass die Nutzung einbrach, sobald der Nachrichtenzyklus weiterzog.
Der Plattform-Schwenk kam nach der Aufmerksamkeit: FedEx- oder Erdbeben-Integrationen waren eine solide Push-Benachrichtigungsidee, aber Dienste hatten wenig Grund, sich anzumelden, sobald der Nachrichtenzyklus weitergezogen war.
Chart-Viralität ist Distribution, kein Geschäft: Yo erreichte Platz 1 ohne Bindungsschleife und ohne Umsatz, sodass das Unternehmen mit dem Witz verblasste – sein Plattform-Vorstoß kam erst nach der Aufmerksamkeit.
Zum Zeitpunkt der letzten ausführlichen Berichterstattung (Mashable, Januar 2018) hatte sich Yos Unternehmen 2016 aufgelöst, und die App lief im Autopilot-Betrieb und fiel Ende 2017 wiederholt aus; Gründer Or Arbel war zu einem anderen Startup gewechselt und ehemalige Mitarbeiter zu Facebook und Netflix. Seine Patreon-Kampagne, die 5.000 Unterstützer suchte, hatte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung 27, und Yos Schicksal blieb seiner verbliebenen Community überlassen. Eine spätere Wiederbelebung ist in den hier verwendeten Quellen nicht dokumentiert; der Chartstürmer von 2014 wird vor allem als warnendes Beispiel für virale Downloads ohne tragfähiges Geschäft in Erinnerung behalten.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Hack Yo TechCrunch · techcrunch.com ·
- Simplistic 'Yo' Messaging App Soars in App Store Charts, Proves Vulnerable to Hacking MacRumors · macrumors.com ·
- Yo: Publicized, Popular and Now Hacked KQED · kqed.org ·
- Yo app launches Patreon to let community decide to keep it or not Mashable · mashable.com ·