這門生意是什麼
Yo 是一款免費的 iOS 與 Android 應用程式,唯一的核心動作就是向聯絡人傳送「Yo」這個字作為推播通知;上線之後,它加入了 API、關鍵字動作與連結,讓使用者與服務可以觸發或接收通知。
押注所在
押注的是:這一個字就能構成整個產品——一則沒有內容的推播通知——而且 Yo 的 API 能讓一個爆紅的玩笑變成平台,供各項服務向你發送通知。
起始資金
據 Mashable 報導,Yo 在 2014 年 6 月爆紅之際,以天使資金募得 100 萬美元,投資人包括 Betaworks 與 Mashable 創辦人 Pete Cashmore。
起點
2014 年,圖片分享應用程式 Mobli 的執行長 Moshe Hogeg 請前 Mobli iOS 工程師 Or Arbel 做一個單鍵應用程式,好讓他用來呼叫助理。Arbel 花了約八小時寫完程式,並在愚人節當天發布;他在 Stox 的同事很喜歡這種簡單設計,不過其中一人說這是他見過最蠢的應用程式。
後來發生的事
在約十週的平靜使用期之後——總計約 400 萬則訊息——2014 年 6 月中旬的一波媒體報導讓 Yo 一夜之間成為下載熱潮,而駭客也隨著關注而來:學生示範了任何人都能取得其他使用者的電話號碼、冒用「Yo」並對帳號發送垃圾訊息。Arbel 隨後將 Yo 推廣為通知平台:使用者可以建立 YOALL 或 WORLDCUP 之類的關鍵字動作來接收進球提醒,而 API 則讓各項服務在 FedEx 送達包裹或發生地震時向使用者「Yo」一下。
最終結局
Yo 這家公司於 2016 年解散,應用程式則繼續以自動駕駛模式運作。2018 年 1 月,Arbel 發起 Patreon 募資活動,希望招募 5,000 名贊助者來維持服務運作;報導刊出時只有 27 名——這個曾登上排行榜榜首的風潮,最後淪為靠群眾募資維持的案例。
必須成立的前提
玩笑本身就是產品:一顆按鈕加上一個字,顛覆了所有訊息傳遞慣例,讓 Yo 在媒體正需要一則故事的確切時刻,成為全世界最容易解釋的應用程式。
免費排行榜的霸主地位在維持期間會自我強化:報導帶來下載,而榜首排名又帶來更多報導——但這些都沒有創造使用習慣或營收。
Yo 沒有留存迴路:它的價值在於說「Yo」的新鮮感,而這種新鮮感會隨著每一則訊息衰減,因此新聞熱潮一過,使用量就崩跌。
平台轉向來得太晚,是在關注度之後才出現:與 FedEx 或地震警示整合,本身是合理的推播通知構想,但新聞熱潮一過,各項服務就沒什麼理由註冊加入。
可借鏡之處
在排行榜上爆紅是通路,不是生意:Yo 在沒有留存迴路、也沒有營收的情況下登上第一名,所以當玩笑退燒,公司也跟著退場——它的平台布局是在關注度之後才出現。
後續發展
截至最後一次詳細報導(Mashable,2018 年 1 月),Yo 的公司已於 2016 年解散,應用程式以自動駕駛模式運作,並在 2017 年底多次當機;創辦人 Or Arbel 已轉往另一家新創公司,前員工則去了 Facebook 與 Netflix。他尋求 5,000 名贊助者的 Patreon 活動在報導刊出時只有 27 名贊助者,Yo 的命運就留給剩下的社群決定。本文所用資料並未記載之後的重新推出;這個 2014 年的排行榜冠軍,主要被記住的是作為一則警世故事:爆紅下載若沒有可長可久的生意,終究難以維持。
追溯依據
參考來源
- Hack Yo TechCrunch · techcrunch.com ·
- Simplistic 'Yo' Messaging App Soars in App Store Charts, Proves Vulnerable to Hacking MacRumors · macrumors.com ·
- Yo: Publicized, Popular and Now Hacked KQED · kqed.org ·
- Yo app launches Patreon to let community decide to keep it or not Mashable · mashable.com ·