El Dr. B cambia el enfoque de la vacunación a consultas de Paxlovid por 15 dólares, gratuitas para quienes no pueden pagar

Consultas de telesalud para antivirales contra la COVID, con precios basados en la dificultad económica que las hacen gratuitas para quienes cumplen los requisitos.

Renunciar por completo al presupuesto de publicidad: las consultas de pago de 15 dólares subvencionan la atención gratuita para cualquier persona por debajo de las directrices federales de pobreza, y el boca a boca sustituye al marketing.

8 millones de dólares liderados por Lerer Hippeau y Founders Fund

Tras Zocdoc, Cyrus Massoumi fundó Dr. B en Nueva York como un servicio de emparejamiento en línea para vacunas sin usar, que atrajo 2,5 millones de registros.

Distribuyó 1,1 millones de dosis de vacunas en 90 días; a medida que las vacunas se volvieron ampliamente disponibles, la empresa se preguntó cómo ampliar el acceso a la salud y pasó a los medicamentos, recaudando 8 millones de dólares para el giro de Dr. B hacia la telesalud con Paxlovid.

El nivel de precios es el motor de crecimiento: las aprobaciones por dificultad económica crean beneficiarios que corren la voz en lugar de un embudo de adquisición de pago.

Redime el arrepentimiento declarado del fundador respecto a Zocdoc: una segunda empresa diseñada deliberadamente en torno a lo que falló en la primera.

El presupuesto recortado es lo que hace económicamente posible la atención gratuita, de modo que la misión y la economía unitaria apuntan en la misma dirección.

El giro reutiliza maquinaria probada: una plataforma de emparejamiento creada para vacunas escasas, reorientada hacia antivirales escasos.

Si tu diferenciador es atender a los pobres, conviértelo en el modelo de negocio, no en la línea de RSC: cada consulta gratuita funciona también como marketing que no tienes que comprar.

A agosto de 2022, Dr. B planeaba extenderse a consultas con receta en salud cardíaca, dermatología y salud reproductiva, todas con opciones sin costo para quienes cumplan los requisitos. Se enfrentaba a rivales con abundante capital —Ro con una valoración de 6.600 millones de dólares, la adquisición de Livongo por Teladoc por 18.500 millones de dólares— y no había planeado más recaudaciones de fondos, «con la cabeza agachada ejecutando» para un otoño ajetreado.