Dr. B、ワクチンマッチングから15ドルのパクスロビド相談へ転換——支払えない人には無料

COVID抗ウイルス薬のための遠隔医療相談。困窮度に応じた料金設定により、条件を満たす人には無料となる。

広告予算を完全に放棄する。有料の15ドル相談が、連邦貧困ガイドライン以下の人々への無料ケアを補助し、マーケティングの代わりに口コミが機能する。

Lerer HippeauとFounders Fundが主導する800万ドル

Zocdocの後、サイラス・マスーミはニューヨークで、未使用ワクチンのオンラインマッチングサービスとしてDr. Bを立ち上げ、250万人の登録を集めた。

90日間で110万回分のワクチンを配布した。ワクチンが広く入手可能になるにつれ、同社は医療アクセスをいかに広げるかを問い、医薬品へと軸足を移し、パクスロビド遠隔医療への転換のために800万ドルを調達した。

料金階層が成長の原動力となる。困窮認定を受けた受益者が、有料の獲得ファネルの代わりに口コミを広める。

これは創業者が語ったZocdocへの後悔を晴らすものだ。最初の会社の見落としを意図的に中心に据えて設計された二社目である。

削減された予算こそが無料ケアを経済的に可能にするため、使命と単位経済性が同じ方向を指す。

この転換は実証済みの仕組みを再利用する。希少なワクチン向けに構築されたマッチングプラットフォームを、希少な抗ウイルス薬に向け直すのである。

貧しい人々へのサービスが自社の差別化要因なら、それをCSRの一行ではなくビジネスモデルにせよ。無料相談の一つひとつが、買う必要のないマーケティングを兼ねる。

2022年8月時点で、Dr. Bは心臓の健康、皮膚科、リプロダクティブヘルスにわたる処方相談へ拡大する計画で、いずれも条件を満たす人には無料の選択肢を用意する予定だった。同社は潤沢な資金を持つ競合——評価額66億ドルのRo、Teladocによる185億ドルのLivongo買収——に直面し、さらなる資金調達は計画しておらず、多忙な秋に向けて「脇目も振らず実行に専念」していた。