Una startup de gestión de incidentes con sede en Nueva York que ayuda a los ingenieros de fiabilidad del sitio a detectar, resolver y realizar análisis posteriores a las interrupciones del software.
Comprar a un antiguo competidor supera a desarrollar internamente las piezas que le faltaban: las integraciones empresariales y clientes como CrowdStrike y Ticketmaster vinieron con la operación.
Más de 30 millones de dólares recaudados según Crunchbase, además de una ronda de financiación adicional no revelada en el momento de la adquisición.
FireHydrant se lanzó en 2019 en Nueva York, creando herramientas de gestión de incidentes para ingenieros de fiabilidad del sitio: el software que ayuda a los equipos a encontrar y solucionar interrupciones y luego realizar análisis posteriores para que los incidentes no se repitan.
En pocos años pasó de la respuesta a incidentes a la detección, supresión y prevención, conformando una plataforma. A principios de 2024 añadió Signals, una herramienta de alertas para el personal de TI de guardia que compite con PagerDuty. Las integraciones de nivel empresarial, como la de ServiceNow, seguían en la hoja de ruta. En febrero de 2024, justo después del lanzamiento de Signals, los dos consejeros delegados empezaron a conversar sobre un acuerdo y trabajaron durante meses en un pacto aceptable para los inversores de ambas compañías.
La operación se cerró el 21 de agosto de 2024, y los empleados de Blameless incluidos en ella se incorporaron a FireHydrant esa semana. Blameless sigue siendo una plataforma independiente a corto plazo; sus clientes migrarán a FireHydrant en el plazo de un año y la marca se retirará una vez que su funcionalidad se integre. Los miembros del consejo de Blameless Vas Natarajan (Accel) y Dan Moskowitz (Third Point Ventures) se incorporaron al consejo de FireHydrant.
Blameless contaba con piezas terminadas que FireHydrant solo tenía en su hoja de ruta: integraciones empresariales con ServiceNow y Microsoft Teams.
La adquisición aportó una base de clientes empresariales —CrowdStrike, Palo Alto Networks, VMware, Ticketmaster— que llevaría años conseguir de forma orgánica.
FireHydrant acababa de lanzar Signals y estaba conformando una plataforma integral; comprar hizo la consolidación más rápida que construir cada pieza faltante.
Una financiación adicional no revelada en el cierre, más los ingresos añadidos de Blameless, dieron a FireHydrant lo que su consejero delegado calificó como años de margen de maniobra.
Los inversores de Blameless fueron acomodados con puestos en el consejo de FireHydrant (Accel, Third Point Ventures), facilitando un acuerdo entre dos compañías respaldadas por capital riesgo.
Cuando una estrategia de plataforma sigue dejando huecos en la hoja de ruta, comprar las piezas faltantes y la base de clientes de un antiguo competidor puede ser más rápido que construirlas.
A 21 de agosto de 2024, la adquisición se había cerrado y los empleados de Blameless incluidos en la operación se habían incorporado a FireHydrant esa semana. Blameless funciona como plataforma independiente a corto plazo mientras FireHydrant integra su funcionalidad; a mediados de 2025 sus clientes pasarán a ser clientes de FireHydrant y la marca Blameless se retirará. Vas Natarajan, de Accel, y Dan Moskowitz, de Third Point Ventures, miembros del consejo de Blameless, se incorporaron al consejo de FireHydrant.
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Las fuentes
- Two incident management startups join forces as FireHydrant nabs Blameless TechCrunch · techcrunch.com ·