Uma startup de gestão de incidentes de Nova York que ajuda engenheiros de confiabilidade de sites a detectar, resolver e conduzir postmortems de indisponibilidades de software.
A aposta
Comprar uma ex-concorrente é melhor do que construir internamente as peças que faltavam: integrações corporativas e clientes como CrowdStrike e Ticketmaster vieram com o negócio.
Mais de US$ 30 milhões levantados, segundo o Crunchbase, além de uma rodada adicional de financiamento não divulgada na época da aquisição.
A FireHydrant foi lançada em 2019 em Nova York, criando ferramentas de gestão de incidentes para engenheiros de confiabilidade de sites — o software que ajuda as equipes a encontrar e corrigir indisponibilidades e depois conduzir postmortems para que os incidentes não se repitam.
Ao longo de alguns anos, ela se expandiu da resposta a incidentes para detecção, supressão e prevenção, montando uma plataforma. No início de 2024, adicionou o Signals, uma ferramenta de alerta para profissionais de TI de plantão que concorre com o PagerDuty. Integrações de nível corporativo, como com o ServiceNow, ainda estavam no roteiro. Em fevereiro de 2024, logo após o lançamento do Signals, os dois CEOs começaram a conversar sobre um acordo e trabalharam por meses em um contrato aceitável para os investidores de ambas as empresas.
O negócio foi fechado em 21 de agosto de 2024, com os funcionários da Blameless incluídos nele se juntando à FireHydrant naquela semana. A Blameless permanece como plataforma independente no curto prazo; seus clientes migram para a FireHydrant dentro de um ano e a marca será descontinuada assim que sua funcionalidade for incorporada. Os membros do conselho da Blameless Vas Natarajan (Accel) e Dan Moskowitz (Third Point Ventures) se juntaram ao conselho da FireHydrant.
A Blameless tinha peças prontas que a FireHydrant ainda tinha apenas em seu roteiro — integrações corporativas com ServiceNow e Microsoft Teams.
A aquisição trouxe uma base de clientes corporativos — CrowdStrike, Palo Alto Networks, VMware, Ticketmaster — que levaria anos para conquistar organicamente.
A FireHydrant acabara de lançar o Signals e estava montando uma plataforma de ponta a ponta; comprar tornou a consolidação mais rápida do que construir cada peça que faltava.
Um financiamento adicional não divulgado no fechamento, somado à receita adicional da Blameless, deu à FireHydrant o que seu CEO chamou de anos de fôlego financeiro.
Os investidores da Blameless foram acomodados com assentos no conselho da FireHydrant (Accel, Third Point Ventures), facilitando um acordo entre duas empresas apoiadas por capital de risco.
Quando uma estratégia de plataforma continua deixando lacunas no roteiro, comprar as peças que faltam e a base de clientes de uma ex-concorrente pode ser mais rápido do que construir.
Em 21 de agosto de 2024, a aquisição havia sido fechada e os funcionários da Blameless incluídos no negócio se juntaram à FireHydrant naquela semana. A Blameless opera como plataforma independente no curto prazo enquanto a FireHydrant incorpora sua funcionalidade; até meados de 2025, seus clientes devem se tornar clientes da FireHydrant e a marca Blameless será descontinuada. Vas Natarajan, da Accel, e Dan Moskowitz, da Third Point Ventures, membros do conselho da Blameless, se juntaram ao conselho da FireHydrant.
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As fontes
- Two incident management startups join forces as FireHydrant nabs Blameless TechCrunch · techcrunch.com ·