Reliance Retail es el minorista más grande de la India, y JioMart es su plataforma de comercio electrónico.
El minorista más grande de la India puede ganar en el comercio rápido usando su red de tiendas en lugar de dark stores, sin cobrar cargos y apuntando a ciudades más pequeñas.
A principios de 2024, Reliance había intentado reducir la entrega de JioMart a unas pocas horas o al mismo día bajo una iniciativa hiperlocal, después de que el antiguo modelo de JioMart entregara en uno o dos días mediante pequeños camiones que transportaban múltiples pedidos. El ejecutivo dijo que luego perfeccionaron el proceso a 10-30 minutos.
Reliance comenzó el comercio rápido en JioMart en zonas selectas de Navi Mumbai y Bengaluru el fin de semana anterior al informe, vendiendo comestibles y más tarde moda de valor y pequeños electrónicos como teléfonos inteligentes, portátiles y altavoces. Utiliza su servicio logístico adquirido Grab para el cumplimiento y no planea dark stores; cada tienda cubre un radio de 3 km con una moto o bicicleta por pedido.
Reliance planeaba escalar en toda la India para fin de mes, entregando la mayoría de los pedidos en 10-15 minutos y el resto en 30, sin tarifas de entrega, de plataforma ni por demanda, y centrándose en ciudades más pequeñas. Los analistas dijeron que la falta de dark stores podría dificultar la entrega en 30 minutos en ciudades con mucho tráfico. Reliance no respondió a las consultas de ET.
El comercio rápido se había convertido en el canal de más rápido crecimiento para las empresas de bienes de consumo masivo.
La entrega anterior de JioMart de uno a dos días no podía competir con rivales de 10 minutos.
Usar tiendas existentes evita construir una red de dark stores y ofrece una amplia gama de productos.
La entrega gratuita y el enfoque en ciudades pequeñas buscan ganar participación donde Blinkit aún no se había expandido.
Un minorista con miles de tiendas intentó convertirlas en la red de comercio rápido en lugar de construir dark stores, intercambiando costo por riesgo en el tiempo de entrega en ciudades densas.
A fecha de 2024-10-07, el comercio rápido estaba activo en zonas selectas de dos ciudades, con un despliegue en toda la India previsto para finales de octubre. La velocidad de entrega y el costo sin dark stores no estaban probados y Reliance no comentó sobre el informe.
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Las fuentes
- Reliance Retail targets quick commerce market, challenging Blinkit, Swiggy's Instamart The Economic Times · economictimes.indiatimes.com ·