信實零售進軍快速商務，透過JioMart從門市出貨而非暗倉

信實零售是印度最大的零售商，JioMart是其電子商務平台。

印度最大的零售商可以透過運用其門市網絡而非暗倉、不收取費用並瞄準較小城鎮，來贏得快速商務。

2024年稍早，信實曾在超本地化計畫下嘗試將JioMart配送縮短至數小時或當日送達；此前JioMart的舊模式是由載運多筆訂單的小型卡車在一至兩天內送達。該主管表示，他們隨後將流程精進至10至30分鐘。

在報導前的那個週末，信實於孟買新區和班加羅爾的部分地區在JioMart上開始快速商務，銷售雜貨，之後再擴及平價時尚與智慧型手機、筆記型電腦和喇叭等小型電子產品。該公司使用其收購的物流服務Grab進行履約，且不打算設置暗倉；每家門市覆蓋3公里半徑，每筆訂單由一輛機車或腳踏車配送。

信實計畫在月底前推展至全印度，多數訂單在10至15分鐘內送達，其餘在30分鐘內送達，且不收取配送費、平台費或尖峰費，並聚焦較小城市。分析師表示，缺乏暗倉可能使30分鐘配送在交通繁忙的城市難以實現。信實未回應ET的詢問。

快速商務已成為快速消費品公司成長最快的通路。

JioMart先前一至兩天的配送無法與10分鐘送達的競爭對手抗衡。

運用現有門市可避免建立暗倉網絡，並提供廣泛的產品種類。

免費配送與聚焦小城鎮旨在於Blinkit尚未擴張之處贏得市占。

一家擁有數千家門市的零售商試圖將其門市轉變為快速商務網絡，而非建立暗倉，在密集城市中以成本換取配送時間的風險。

截至2024-10-07，快速商務已在兩個城市的部分地區上線，目標於10月底前推展至全印度。在沒有暗倉的情況下，配送速度與成本尚未獲得驗證，且信實未對該報導置評。