La apuesta B2B de Gympass por el pase de gimnasio: las empresas compran un pase, valoración de 2200 millones de dólares en 2021

Plataforma de bienestar corporativo B2B2C: las empresas pagan por empleado un pase a gimnasios, estudios, entrenadores virtuales y aplicaciones de bienestar en más de 13 países

Que sean los empleadores, y no los individuos, quienes paguen por el ejercicio: un pase corporativo flexible que cubre más de 50 000 gimnasios, estudios y aplicaciones de bienestar, para que los empleados realmente acudan

Autofinanciada en São Paulo desde 2012; para junio de 2021 había recaudado una Serie E de 220 millones de dólares con SoftBank, General Atlantic, Moore Strategic, Kaszek y Valor (TechCrunch)

Cesar Carvalho, un consultor de McKinsey radicado en Brasil que nunca encontraba un gimnasio que encajara con su agenda de viajes, creó en 2012 un pase de gimnasio para consumidores en São Paulo y luego abandonó Harvard Business School para dirigirlo (TechCrunch).

Los clientes lo llevaron al ámbito internacional: un cliente brasileño pidió México y un banco español pidió España. Para mayo de 2021 Gympass registraba 4 millones de entradas mensuales en más de 50 000 socios, y en junio recaudó 220 millones de dólares con una valoración de 2200 millones de dólares (TechCrunch). El pase agrupaba aplicaciones de bienestar como Calm junto con gimnasios, y el cambio de marca a Wellhub en 2024 amplió el alcance más allá del ejercicio físico hacia la terapia, la nutrición y el sueño (Athletech News).

Sigue siendo independiente y en crecimiento. Cambió de marca a Wellhub en abril de 2024; para agosto de 2024 tenía 3 millones de suscriptores y 500 millones de entradas anuales, y para julio de 2025 era una empresa de 2400 millones de dólares que atendía a 26 000 empresas (Athletech News, Fortune).

El giro de B2C a B2B invirtió la economía unitaria: un contrato con un empleador con miles de plazas costaba menos de vender que miles de suscripciones individuales.

La expansión fue impulsada por la demanda: los clientes pedían nuevos países a medida que se expandían, así que el crecimiento casi no costó marketing.

La economía basada en el porcentaje de uso alineó los incentivos: los gimnasios y los instructores cobran por entrada, así que la oferta escala solo cuando la demanda es real.

La pandemia puso a prueba el modelo: los socios de bienestar digital mantuvieron vivas las renovaciones corporativas cuando los gimnasios estaban cerrados.

Cuando un producto de consumo se adopta dentro de una organización, la organización, y no el usuario final, puede ser el verdadero comprador: cambia el modelo de ventas hacia quien paga, aunque el uso siga siendo individual.

A julio de 2025, Wellhub sigue siendo privada y tiene su sede en Nueva York tras trasladar su sede central desde São Paulo en 2018. Declara una valoración de 2400 millones de dólares, 26 000 clientes corporativos, entre ellos Unilever y Aflac, y una red de más de 50 000 gimnasios y estudios presenciales, 3800 entrenadores virtuales y 93 aplicaciones de bienestar en Estados Unidos, Europa y América Latina. El fundador Cesar Carvalho sigue siendo CEO; la empresa ha sopesado repetidamente una salida a bolsa, señalada por última vez con el cambio de marca de 2024 (Athletech News, Fortune).