GympassのB2Bジムパスへの賭け：雇用主が1つのパスを購入し、2021年までに22億ドルの評価額

B2B2Cの企業向けウェルネスプラットフォーム：企業が従業員1人あたりの料金を支払い、13か国以上にわたるジム、スタジオ、バーチャルトレーナー、ウェルネスアプリのパスを利用できる

フィットネスの費用は個人ではなく雇用主が負担すべきだという考え：50,000以上のジム、スタジオ、ウェルネスアプリをカバーする1つの柔軟な企業向けパスにより、従業員が実際に足を運ぶようにする

2012年にサンパウロで自己資金により創業。2021年6月までにSoftBank、General Atlantic、Moore Strategic、Kaszek、Valorを引受先とする2億2,000万ドルのシリーズEを調達（TechCrunch）

ブラジルを拠点とするマッキンゼーのコンサルタントだったCesar Carvalhoは、自身の出張日程に合うジムをどうしても見つけられなかったため、2012年にサンパウロで消費者向けのジムパスを構築し、その後ハーバード・ビジネス・スクールを中退して運営に専念した（TechCrunch）。

顧客が同社を国際展開へと引き寄せた。ブラジルの顧客はメキシコを、スペインの銀行はスペインを求めた。2021年5月までにGympassは50,000以上のパートナー先で月間400万回のチェックインを記録し、6月には22億ドルの評価額で2億2,000万ドルを調達した（TechCrunch）。このパスはジムに加えてCalmなどのウェルネスアプリを束ね、2024年のWellhubへのブランド刷新により、フィットネスを超えてセラピー、栄養、睡眠へと対象範囲が広がった（Athletech News）。

現在も独立を保ち成長を続けている。2024年4月にWellhubへブランド刷新。2024年8月までに300万人の加入者と年間5億回のチェックインを記録し、2025年7月までには26,000社にサービスを提供する24億ドル企業となった（Athletech News、Fortune）。

B2CからB2Bへの転換は単位経済性を逆転させた。数千席を抱える1件の雇用主契約は、数千件の個人サブスクリプションよりも販売コストが低かった。

拡大は需要に引っ張られた。顧客が事業拡大に伴い新たな国を求めたため、成長にかかるマーケティング費用はほぼゼロだった。

利用率連動の経済性がインセンティブを一致させた。ジムやインストラクターはチェックインごとに支払われるため、供給は需要が実在する場合にのみ拡大する。

パンデミックがモデルを試練にさらした。ジムが閉鎖されていた間も、デジタルウェルネスパートナーが企業契約の更新を支え続けた。

消費者向け製品が組織内で採用される場合、真の買い手はエンドユーザーではなく組織である可能性がある。利用が個人単位のままであっても、支払う主体に合わせて販売モデルを転換すべきだ。

2025年7月時点でWellhubは非上場のままで、2018年に本社をサンパウロから移転した後、ニューヨークに本社を置いている。同社は24億ドルの評価額、UnileverやAflacを含む26,000社の企業顧客、そして米国、欧州、ラテンアメリカにわたる50,000以上の実店舗ジム・スタジオ、3,800人のバーチャルトレーナー、93のウェルネスアプリからなるネットワークを報告している。創業者のCesar CarvalhoはCEOを務め続けており、同社は繰り返しIPOを検討しており、直近では2024年のブランド刷新でその意向を示した（Athletech News、Fortune）。