Ruangguru a surfé sur l'essor de l'apprentissage en ligne pendant la pandémie en Indonésie pour atteindre 22 millions d'utilisateurs, puis s'est tourné vers le modèle hybride

Plateforme d'apprentissage en ligne pour le primaire et le secondaire en Indonésie — leçons, cours en direct, tutorat — ainsi que la formation professionnelle pour adultes (Skill Academy) et des centres d'apprentissage hors ligne.

Que des dizaines de millions d'élèves indonésiens étudieraient via une application mobile une fois l'apprentissage en ligne devenu la norme — et que les parents paieraient pour cela.

Série C de 150 millions de dollars US menée par General Atlantic avec GGV Capital, EV Growth et UOB Venture Management (décembre 2019) ; extension de 55 millions de dollars US menée par Tiger Global (mi-2021).

Fondée en avril 2014 par Belva Devara et Iman Usman comme une place de marché pour trouver des tuteurs privés en ligne, avec East Ventures parmi ses premiers investisseurs ; elle est devenue une application d'étude complète pour le primaire et le secondaire.

La Série C de 150 millions de dollars US (décembre 2019, General Atlantic + GGV, EV Growth, UOB Venture) a financé l'application ainsi que des clones régionaux : KienGuru au Vietnam (2019) et StartDee en Thaïlande (2020). Les fermetures d'écoles dues au COVID ont porté les utilisateurs à 22 millions en 2020 ; le chiffre d'affaires de 2021 a atteint 102,6 millions de dollars US (contre environ 63 millions) et l'entreprise a enregistré son premier bénéfice, 3,7 millions de dollars US, parallèlement à une extension de 55 millions de dollars US de Tiger Global. Elle avait recruté pour le pic ; fin 2022, elle a licencié des centaines de salariés et s'est tournée vers l'apprentissage hybride bâti sur plus de 100 centres d'apprentissage hors ligne.

Toujours en activité, selon ses propres conditions : premier bénéfice en 2021, des centaines de licenciements fin 2022, puis une expansion hybride — acquisition de Mclass au Vietnam (2023) et lancement d'un programme UOB de cinq ans pour 90 000 élèves (2025).

La demande d'edtech sur les marchés émergents est événementielle : elle a culminé avec les fermetures d'écoles et a reculé avec elles, si bien que la capacité doit être planifiée pour le déclin, pas pour le pic.

Posséder la relation avec l'élève vaut mieux que posséder le contenu : Ruangguru est passée d'une place de marché de tuteurs à une application complète et a capté l'échelle elle-même.

L'hybride est un rempart dans les marchés sensibles à la confiance : les parents qui hésitent à payer pour une application paieront pour un centre physique portant une marque connue.

Atteindre la rentabilité en 2021, avant l'hiver du financement, est la raison pour laquelle Ruangguru a pu réduire ses effectifs et pivoter selon son propre calendrier plutôt que s'effondrer comme certains pairs.

Le pic de demande qui gagne une pandémie brise aussi l'organigramme : Ruangguru est passé à 22 millions d'utilisateurs, a recruté trop vite, puis a licencié des centaines de personnes. Passer à l'hybride revient à admettre que le tout-en-ligne ne survit pas seul au déclin.

En août 2025, Ruangguru fonctionne selon un modèle hybride : l'application plus de 100 centres d'apprentissage hors ligne dans les villes indonésiennes, Skill Academy pour la formation professionnelle, et des paris régionaux — KienGuru et Mclass au Vietnam, StartDee en Thaïlande. La dernière levée de fonds divulguée est l'extension de mi-2021 de Tiger Global (129 millions de dollars US de trésorerie bancaire en décembre 2021) ; aucun état financier plus récent. Son levier le plus récent est institutionnel : le partenariat UOB de cinq ans lancé en août 2025, couvrant 500 écoles par an dans 60 villes. Belva Devara reste PDG ; DailySocial rapportait en 2022 que sa valorisation approchait le statut de licorne.