事業内容
Udacityは、AI、自動運転車、デジタルマーケティングといった技術分野のオンライン「ナノディグリー」を、消費者と企業向けに販売している。
賭け
複雑さを削り、コンテンツコストを大幅に削減し、全学生に有料のメンターを付けることで、卒業率を高め、Udacityを黒字化できる。
始まり
Udacityの2017年の売上は、自動運転車やディープラーニングのナノディグリーなどのプログラムにより100%成長したが、2018年は失速した。CEOのヴィシャル・マキジャニ氏は10月に退任し、共同創業者のセバスチャン・スラン氏が暫定CEO兼コンテンツ責任者として就任した。
何が起きたか
記事の約4週間前、スラン氏は全社員向けメールを送り、この軌道は長期的には維持できないと述べ、「我々は行動しなければならず、今すぐ行動しなければならない」と記した。約130人が解雇され、コンテンツチームは約140人から40人に縮小し、HPとGEの元幹部であるラリット・シン氏が暫定COOとして加わった。メンタープログラムが始まり、すべての新入学生にメンターが割り当てられた。
2015年のユニコーンラウンドで調達した1億500万ドルは、2018年の事業では達成できない成長期待を設定した
スラン氏は、会社が急速に成長しすぎて官僚主義に悩まされるようになったと判断した
洗練されたビデオ制作が、リリースできるコース数のボトルネックになっていた
個別メンターこそが、卒業率とユニットエコノミクスを引き上げられると同氏が信じたてこだった
応用できること
急速に成長しすぎた会社に創業者が戻れば、制作コストを削減し、支出を学生の成果にシフトすることで迅速に再編できるが、その結果は当時まだ検証されていなかった。
その後
2019年2月22日時点で、メンタープログラムと新経営陣は発足から数週間しか経っておらず、スラン氏自身もこの戦略がうまくいくかはまだ分からないと述べ、社内の匿名の情報筋は疑問を表明した。
出典をたどる
出典
- Sebastian Thrun initiates aggressive plan to transform Udacity TechCrunch · techcrunch.com ·