ザマトの最初の海外市場は、タラバットがUAEの配送を自社アプリに切り替えたことで終焉を迎えた

ザマトはインドのフードデリバリーおよびレストラン検索プラットフォームであり、そのUAE事業は一時、注文の20%を占めていた。

インドのフードテックの勝者が湾岸地域に至るまで配送を収益的に運営できるという賭けは、最初の海外進出先を売却し、その後タラバットのために停止するという結果に終わった。

UAEは2012年にザマトが初めて世界展開した市場であり、一時は注文の20%を占めていた。2019年、クウェートを拠点とする配送アプリのタラバットが、ザマトのUAEフードデリバリー事業を1億7,200万ドルで買収した。

売却後、ザマトは費用の払い戻しと引き換えにタラバットへサービスを提供していた。事業終了のメールでは、レストランへの未払い金、未使用の広告費、クレジットノートを2022年12月30日までに入金すると約束していた。タラバットは、ザマトペイとその「Vibe Check」機能を自社アプリで開始すると述べた。

2022年11月24日から、ザマトはUAEでの配送サービスの提供を中止した。ザマトアプリで注文する顧客はタラバットへリダイレクトされる。ザマトは現地でレストラン検索と外食事業を維持しており、ザマトペイはインドとUAEの12都市で稼働している。

UAEの配送事業はすでに2019年に売却済みであり、費用払い戻しのサービス契約を終了させることは、かつて注文の20%を占めた拡大策の最終的な償却である。

この撤退は、本国での損失拡大の最中に起きた。2023年度第2四半期の損失は前四半期比35%増の25億800万ルピーとなった。

ザマトは検索、外食、決済を維持し、タラバットは運用負荷の高い配送層を吸収する。

国際事業からの撤退は段階的に終わる。市場を売却し、買い手にサービスを提供し、最後の残滓を引き渡す。各段階が現金と、本国の主戦場への集中を確保する。

2022年11月の提出書類時点で、UAEの顧客はタラバットへリダイレクトされ、レストランへの払い戻しは12月末までに行われる予定だった。ザマトの焦点はインドに留まり、そこではザマトペイが12都市で稼働していた。