Zomato Now、グルグラムの職場で自動販売機型フードポッドの試験運用を開始

クイックコマース企業BlinkitとともにEternalが所有するZomatoは、インドのフードデリバリー大手であり、現在、職場向けフードポッドの実験を行っている。

職場にブランド商品を詰めた自動販売ポッドを設置することで、Zomatoがキッチンを一つも建設・運営することなく、迅速な食品アクセスを提供できるという賭けだ。

Eternalは2025年5月に迅速食品デリバリーへの2度目の試みをすでに中止し、15分配送の実験を、自社クラウドキッチンを運営する姉妹会社BlinkitのBistro部門に統合していた。Zomatoの新構想「Zomato Now」はキッチンを完全に排除する。企業オフィスに設置された生鮮食品ポッドに、食品・レストランブランドとの提携で商品を補充する。

試験運用は小規模かつ意図的に行われている。グルグラムの数社の企業オフィスにポッドを設置し、実質的にそれらの職場の従業員に「高品質なブランドやレストラン」の商品を提供するもので、事情に詳しい関係者がETに語った。あるポッドの写真はユーザーのDaksh Jain氏によってLinkedInで拡散された。ZomatoはETの問い合わせに回答しなかった。この動きは急速に変化する分野に位置する。競合のSwiggyはBistroに類似したモデルを運営していたSnaccを閉鎖し、同じセグメント向けに単独アプリToingを立ち上げた。モビリティ企業Rapidoは独自のフードアプリOwnlyを展開した。BistroはEternalの主要な迅速デリバリーへの賭けの一つであり続けており、CFOのAkshant Goyal氏は7月22日、Blinkitが四半期ごとに約10店舗のキッチンを追加し、既存キッチンのスループットが改善していること、そして事業が黒字化するまで慎重に拡大することを報告した。

職場は需要を集中させる。数百人の従業員が昼食の時間帯を持ち、調理設備がなく、ポッドまで数歩の距離にいる。

自動販売ポッドは、クラウドキッチンの最大コストである家賃・人件費・調理を、補充作業と引き換えにする。これによりユニットエコノミクスは配送距離から独立する。

提携ブランドが品揃えを供給するため、Zomatoは売れないかもしれないメニューに資本を投じることなく需要を検証できる。

2度の迅速デリバリーの失敗を経て、3つ目の構想は最も費用のかかる投入要素であるキッチンを排除し、空腹の人々がすでにいる場所のスペースを借りる。

2026年8月20日時点で、Zomato Nowはグルグラムの数社の企業オフィスにおける小規模な試験運用として存在し、展開計画の発表も会社からのコメントもなかった。