클라나, 18개월 된 오픈뱅킹 브랜드 코스마를 다시 본 브랜드 아래로 통합

클라나는 1억 5천만 명 이상의 고객을 보유한 스웨덴의 선구매 후결제(BNPL) 및 결제 기업이다.

오픈뱅킹, 즉 15,000개 은행의 계좌 데이터에 대한 API 접근과 계좌 간 결제가 틴크, 플레이드, 트루레이어에 도전할 자체 브랜드를 가질 가치가 있다는 것이었다.

클라나는 2022년 4월 클라나 코스마를 브랜드이자 사업 단위로 출시하며, 오픈뱅킹에 대한 관심이 고조된 가운데 이를 '중대한 전략적 움직임'이라고 부르고 비자 소유의 틴크, 플레이드, 트루레이어에 공개적으로 도전했다.

이 단위의 핵심은 계좌 집계, 즉 고객이 클라나의 API에 연결해 15,000개 은행의 계좌 명세서와 데이터를 받는 것과 계좌 간 결제였다. 2022년 클라나는 상당한 감원과 85%의 가치 하락(67억 달러)을 겪었고, 2023년 5월까지 1분기 손실을 1억 2,000만 달러로 절반으로 줄였으며 하반기 월간 흑자 달성 궤도에 있다고 밝혔다.

2023년 7월, 18개월이 채 되기 전에 클라나는 코스마 브랜드를 폐기했다. 회사는 이를 성장에 따른 마케팅 결정이라고 설명했다. 감원은 없었고 윌코 클라센 부사장이 계속 이끌며, 해당 단위는 클라나 기업 브랜드 아래로 통합되었고 코스마는 API 사업의 제품 브랜드로 남았다.

별도 브랜드는 혼잡한 시장에서 오픈뱅킹에 고유한 정체성을 부여하기 위해 존재했다. 이를 다시 통합한 것은 고객에게 코스마보다 클라나라는 이름이 더 큰 무게를 지녔음을 인정하는 것이다.

클라나는 사업 자체가 성과를 내고 있으며 감원은 없었다고 주장한다. 이는 브랜딩의 해체이지, 근본적인 오픈뱅킹 베팅의 해체가 아니다.

이 브랜드는 확장 시대만큼만 지속되었다. 2022년 4월 오픈뱅킹 붐 속에서 탄생했고, 독립적 브랜드 구축을 끝낸 가치 재평가가 있은 지 1년 안에 은퇴했다.

'중대한 전략적 움직임'은 '마케팅적 움직임'으로 조용히 되돌려질 수 있다. 별도의 B2B 브랜드는 집중력을 사지만 모회사의 견인력을 잃게 한다. 브랜드가 신뢰 대신 부담을 더하게 되면 다시 통합하라.

2023년 7월 31일 기준, 오픈뱅킹 플랫폼은 윌코 클라센 부사장이 이끄는 클라나 기업 브랜드 안에서 운영되며, '클라나 코스마'는 API 사업의 제품 브랜드로 유지되었다. 클라나는 감원이 없었다고 밝히며 2022년 4월 이후 '인상적인 성장'을 언급한다. 전사적으로 1분기 손실은 1억 2,000만 달러로 절반이 되었고 2023년 하반기 월간 흑자가 목표였다.