Klarna 是一家瑞典先買後付與支付公司,擁有超過 1.5 億名客戶。

押注開放銀行——透過 API 存取 15,000 家銀行的帳戶資料,加上帳戶對帳戶支付——值得擁有獨立品牌,以挑戰 Tink、Plaid 和 TrueLayer

Klarna 於 2022 年 4 月推出 Klarna Kosma 作為品牌與業務單位,在市場對開放銀行高度關注之際稱其為「重大策略舉措」,公開挑戰 Visa 旗下的 Tink、Plaid 和 TrueLayer。

該單位的核心是帳戶聚合——客戶接入 Klarna 的 API,取得來自 15,000 家銀行的帳戶對帳單與資料——加上帳戶對帳戶支付。2022 年為 Klarna 帶來大幅裁員,以及估值下修 85% 至 67 億美元;到 2023 年 5 月,該公司已將第一季虧損減半至 1.2 億美元,並表示有望在下半年實現月度盈利。

2023 年 7 月,不到 18 個月,Klarna 便撤掉了 Kosma 品牌。公司將其定調為由成長驅動的行銷決策:沒有裁員,副總裁 Wilko Klassen 仍繼續領導,該單位併入 Klarna 企業品牌之下,而 Kosma 則保留為 API 業務的產品品牌。

獨立品牌的存在,是為了在擁擠的市場中賦予開放銀行自身的身分;將其併回,等於承認 Klarna 的名號對客戶的份量勝過 Kosma。

Klarna 堅稱業務本身表現良好,且沒有裁員——這是品牌層面的收攏,而非對其背後開放銀行押注的退場。

該品牌的存續時間,恰好與擴張時代等長:誕生於 2022 年 4 月開放銀行熱潮,在終結獨立品牌建設的估值重設後一年內便退場。

一項「重大策略舉措」可以低調地以「行銷舉措」之名撤銷。獨立的 B2B 品牌能換來專注,卻要付出母品牌拉力的代價——一旦品牌帶來的是負擔而非信任,就把它併回。

截至 2023 年 7 月 31 日,該開放銀行平台在 Klarna 企業品牌下運作,由副總裁 Wilko Klassen 領導,「Klarna Kosma」則保留為 API 業務的產品品牌。Klarna 表示沒有裁員,並指出自 2022 年 4 月以來「成長亮眼」;就全公司而言,第一季虧損已減半至 1.2 億美元,並以 2023 年下半年實現月度盈利為目標。

追溯依據

參考來源

  1. Klarna scraps open banking brand Klarna Kosma Tech.eu · tech.eu ·