業務內容
DMart Ready 是 Avenue Supermarts 的線上雜貨業務部門,該公司經營 DMart 連鎖店(284 家門市),並且是印度市值最大的零售商。
押注
押注在於:印度精簡線下零售之王能否以自家混合模式贏得線上業務——在其小型門市附近設立配送中心,再加上取貨服務——而非暗店。
初始資本
Avenue Supermarts 向該線上子公司投資了約 49.276 億盧比。
起步情況
Avenue E-Commerce 成立於 FY22 約六年前,最初僅在孟買經營 DMart Ready:FY21 銷售額為 79.1 億盧比,淨虧損為 8.1 億盧比。
發生了什麼
在 FY22,該線上業務成長超過一倍,銷售額達 166.7 億盧比——但 Avenue E-Commerce 的淨虧損擴大至 14.2 億盧比。服務覆蓋範圍擴展至九個城市、超過 500 個郵遞區號,母公司也開始測試 DMart miniMAX,這是一種小型雜貨店格式,在孟買和海德拉巴各設一個據點。
必須成立的前提
印度的線上雜貨仍是一個受補貼的管道:即使銷售額翻倍,DMart Ready 的虧損仍擴大,反映出整個品類折扣沉重的經濟模式。
混合模式以配送速度換取資本效率——利用現有的 DMart 房地產而非暗店,而在這個市場中,較新的參與者正投入巨額資金爭取客戶。
正如 Agility Ventures 的 Dhianu Das 所指出的,線下既有業者對技術投資不足,如今正努力追趕資金雄厚的新進者。
可借鑑之處
線下龍頭轉向線上時,應選擇其現有網絡已能支持的履約模式——然後接受一個事實:線上營收翻倍,補貼仍會翻倍。
後續發展
截至 2022 年 7 月,DMart Ready 持續擴張——九個城市、500 多個郵遞區號,成長速度超過整體放緩的電子商務管道——虧損隨銷售額一同擴大,母公司仍堅持自家的履約架構,而非模仿快速商務。
追溯依據
參考來源
- Avenue Supermarts' online business more than doubled during FY22 but loss widened too ETRetail · retail.economictimes.indiatimes.com ·