CVS在休斯敦试点HealthHUB门店，在收购Aetna后把药店打造成医疗保健场所

美国连锁药店，拥有MinuteClinic便捷诊所，并自2018年11月起拥有健康保险公司Aetna。

药店可以成为医疗保健目的地：店内提供更多诊所服务、营养师和护理协调，能让参保患者更健康、成本更低。

CVS曾表示，合并后的公司每年用于门店改造的资本支出约为26亿美元。

Aetna交易于2018年11月完成后，CVS于2018年12月在休斯敦地区开设了三家试点门店。这些门店为糖尿病、高血压和哮喘等慢性病的服务提供了更多空间。

一名“护理礼宾”引导顾客了解各项服务，自助终端可检测血压和体重，营养师可以将人们对接给Noom。每次取药时，约有100名常规Aetna患者会获得专门的健康咨询，而各项服务对所有顾客开放。

2019年2月，CVS表示早期顾客反馈是正面的，并将在未来几周开展焦点小组。Hourican表示，CVS不会把所有门店都改造成HealthHUB，但如果个别模块行之有效，可能会逐步推广。

作为保险公司，CVS希望其患者更健康、参保成本更低，而药店为其提供了本地护理网点。

消费者在实体店的购物减少、线上购物增多，因此零售空间的盈利能力下降。

亚马逊通过PillPack进入处方药配送领域，给药店增加了压力。

拥有门店的保险公司可以花钱让顾客保持健康；CVS在三家门店测试了这一概念，并承诺只推广行之有效的模块。

截至2019年2月13日，休斯敦有三家HealthHUB试点门店在运营，CVS将举行顾客焦点小组，高管表示他们会将该概念的各个模块推广到更多门店，而不是把所有门店都改造。