Purplebricks是一家英国在线房地产中介,向卖房者收取固定费用而非佣金。

押注一家不收取佣金、按固定收费运营的在线中介,能够用在英国奏效的那套一模一样的打法颠覆澳大利亚房地产行业。

Purplebricks于2016年底高调进入澳大利亚市场,承诺以不收取佣金的结构“颠覆”房屋买卖方式——但它沿用了与本土市场相同的模式,尽管两国的销售流程差异极大。

它最初收取固定费用4500澳元;随着楼市放缓、中介举步维艰,它改为分拆收费——前期收取4400澳元、成交时再收4400澳元,中介在一笔交易中最高可赚取双倍收入——以遏制中介流失。竞争对手称这次移植注定失败:“问题在于他们照搬了英国Purplebricks的模式,直接套到这里,而它并不适合澳大利亚市场。我们这里首先有房屋拍卖,而英国和美国没有,”Upside Realty首席执行官亚当·里格比说。

2019年5月7日晚,Purplebricks宣布停止澳大利亚业务;创始人兼首席执行官迈克尔·布鲁斯立即离开公司,由首席运营官维克·达维接任。

收费模式使激励错位:无论结果如何,卖方都要预先付费,因此这家颠覆者的核心承诺——比佣金中介更好地对齐利益——在核心处就已破裂。

流程移植在结构上失败:澳大利亚以拍卖为主的销售方式,需要与英国私下协议市场不同的中介角色和时间安排。

固定收费只有在上涨市场中才能胜过佣金;当价格放缓时,中介的经济账最先崩塌,并连带拖垮了供给侧。

在房地产行业,收费模式就是产品本身:无论房子是否卖出都向卖方收费,恰恰重建了颠覆者赖以生存的那种不信任。

Purplebricks停止了澳大利亚业务,其创始人兼CEO彻底离开公司,由首席运营官维克·达维接任;竞争对手表示,传统中介会为这次退出而庆贺,但也承认,那些利益错位的颠覆者不会是最后的威胁。

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参考来源

  1. 'Crisis over': Purplebricks was doomed to fail in Australia, agents say Sydney Morning Herald · smh.com.au ·