Tortoise richtet seine Lieferroboter als mobile Smart Stores neu aus – für 10 % des Umsatzes

Ferngesteuerte Bürgersteigroboter, die ursprünglich Waren auslieferten und nun mobile Verkaufs-„Smart Stores“ für Einzelhändler sind.

Der Verkauf von Waren aus ferngesteuerten Robotern, die an Geschäften abgestellt sind, skaliert schneller als die Last-Mile-Lieferung, und die Last Mile kann später zurückkehren.

Rund 8 Mio. US-Dollar öffentlich eingesammelt, darunter eine Venture-Runde über 5 Mio. US-Dollar im April 2021.

Tortoise begann 2019 damit, für Sharing-Anbieter wie Spin E-Scooter umzuverteilen, und wechselte 2021 zur robotergestützten Last-Mile-Lieferung auf Bürgersteigen mit Partnern wie Albertsons.

Vor Geschäften abgestellt, zogen die Lieferroboter Passanten an, die versuchten, bei ihnen zu kaufen. Das Feedback überzeugte Tortoise davon, dass Umsatz ein leichteres Verkaufsargument war als Einsparungen bei der Lieferung, und Smart Stores auf weniger regulatorische Hürden stießen, wodurch New York und Chicago erschlossen wurden.

Im März 2022 setzte Tortoise alle Last-Mile-Einsätze aus, darunter eine nationale Expansion mit AxleHire, und bereitete den Start von bis zu 30 Smart Stores in den folgenden Monaten vor. In Soft-Launches waren über 800 Transaktionen abgewickelt worden, und man plante, nach dem Livegang der Einsätze im zweiten Quartal Kapital einzuwerben.

Last-Mile-Lieferung innerhalb eines Radius von drei Meilen bedeutete ständig neue Sonderfälle, selbst mit Fernsteuerung bei niedriger Geschwindigkeit.

Einzelhändler ließen sich leichter von neuen Umsatzerlösen überzeugen als von Einsparungen bei der Lieferung, die noch theoretisch waren.

Smart Stores lassen sich gegenüber Regulierungsbehörden leichter betreiben als Bürgersteiglieferungen, was Märkte wie New York und Chicago ermöglicht, die Bürgersteigrobotern gegenüber unfreundlich sind.

Wenn Kunden versuchen, bei Ihrem Produkt auf eine Weise zu kaufen, die Sie nicht vorgesehen haben, lässt sich die ungeplante Nutzung möglicherweise leichter verkaufen: Geschäfte zahlten für neue Umsätze, nicht für theoretische Einsparungen bei der Lieferung.

Stand 4. März 2022 erwartete Tortoise, dass die Einsätze im zweiten Quartal live gehen würden, wonach weitere Mittel eingeworben werden sollten. Für frühe Kunden wie den Verpflegungsanbieter der University of Marysville waren über 800 Transaktionen abgewickelt worden, und die Lieferung blieb weiterhin das langfristige Ziel.