Tortoise 將配送機器人轉型為行動智慧商店，抽取 10% 銷售額

以遠端操作的人行道機器人起家，最初用於配送商品，如今轉型為零售商的行動販賣「智慧商店」。

從停放於商店外的遠端操作機器人銷售商品，規模化速度比最後一哩配送更快，而最後一哩配送日後仍可重新投入。

公開募資約 800 萬美元，包括 2021 年 4 月一輪 500 萬美元的創投融資。

Tortoise 於 2019 年成立，最初為 Spin 等共享營運商調度滑板車，2021 年轉向與 Albertsons 等合作夥伴共同推動機器人最後一哩人行道配送。

配送機器人停放在商店外時，引來路人嘗試向它們購買商品。這些回饋讓 Tortoise 確信，相較於配送成本節省，以營收成長為賣點更容易推銷，且智慧商店面臨的法規障礙較少，因而得以進軍紐約與芝加哥。

2022 年 3 月，Tortoise 暫停所有最後一哩配送部署，包括與 AxleHire 的全國擴張計畫，並準備在接下來數月推出最多 30 間智慧商店。該公司在試營運期間已處理超過 800 筆交易，並計畫在第二季部署正式上線後募資。

在三英里半徑內進行最後一哩配送，意味著不斷出現新的邊緣案例，即使是以低速遠端操作亦然。

相較於仍屬理論階段的配送成本節省，零售商更容易被新增的營收成長所說服。

智慧商店比人行道配送更容易通過監管機關審查，因而得以進入紐約與芝加哥等對人行道機器人不友善的市場。

當顧客以你未曾設計的方式嘗試向你的產品購買時，這種非預期的用途可能更容易推銷：商店付費買的是新增營收，而非理論上的配送成本節省。

截至 2022 年 3 月 4 日，Tortoise 預期部署將於第二季正式上線，之後計畫募集更多資金。該公司已為瑪麗斯維爾大學餐飲供應商等早期客戶處理超過 800 筆交易，且仍將配送視為長期目標。