Indiabulls' Meesho-App Yaari entließ 60 % der Belegschaft innerhalb eines Jahres nach dem Start

Eine börsennotierte Einheit der Indiabulls-Gruppe (mit Wurzeln in Immobilien und Wohnungsbaufinanzierung), die im März 2021 den Social-Commerce-Marktplatz Yaari startete.

Dass ein von Indiabulls unterstützter Wiederverkäufer-Marktplatz – Menschen, die kuratierte Produkte über WhatsApp, Facebook und Instagram verkaufen – Meesho überflügeln könnte, ohne dessen Geldverbrennung nachzubilden.

Keine externe Finanzierungsrunde bekannt gegeben; finanziert durch die börsennotierte Muttergesellschaft Indiabulls. Die Ausgaben im Geschäftsjahr 22 beliefen sich auf 361,9 crore INR gegenüber 160,5 crore INR Betriebserlösen.

Indiabulls Integrated Services benannte sich in Yaari Digital um und startete im März 2021 die Yaari-App; gegenüber der BSE erklärte das Unternehmen, Wiederverkäufer sollten damit unter sozialen Kontakten verkaufen können. Man stellte bei Meesho ein – „die App sollte wie Meesho funktionieren“, sagte ein ehemaliger Mitarbeiter gegenüber Inc42 – unter Kubeir Khera, dem früheren CMO von Indiabulls Real Estate.

Ende 2021 wechselte das Unternehmen vom B2B-Wiederverkauf zu B2C mit einem landesweiten Ausverkauf, bei dem alles zwischen 9 und 199 INR kostete. Erstkunden kamen, doch die meisten Bestellungen wurden nie geliefert – dem Unternehmen fehlten die Mittel, um Lieferanten und Logistikdienstleister zu bezahlen – und Kunden beschwerten sich in den sozialen Medien über die App. Lieferantenzahlungen waren ausstehend. Das Geschäftsjahr 22 schloss mit 173,8 crore INR Verlusten; unterdessen war das von Meta unterstützte Meesho auf B2C umgestiegen und hatte etwa 150 Stellen abgebaut, und das von Sequoia unterstützte Trell entließ Hunderte.

Ende April 2022 wurden die Mitarbeiter aufgefordert, zu kündigen, um ihre Aprilgehälter zu erhalten; etwa 150 Beschäftigte – rund 60 % von 250–300 – wurden in den Bereichen Beschaffung, Support, Geschäftsentwicklung und Marketing entlassen, ohne Abfindung oder verlängerte Gesundheitsleistungen. Die App zeigte „server is down for maintenance“ an; Inc42 berichtete, das Technikteam sei von Dhani übernommen worden und eine Fusion werde erwartet, was das Unternehmen jedoch nie bestätigte.

Meesho wechselte Mitte 2021 zu B2C und Trell entließ Hunderte – die Kategorie Social Commerce konsolidierte sich um finanzierte Akteure.

Der Ausverkauf für 9–199 INR brachte Bestellvolumen, ohne dass das Working Capital zur Erfüllung vorhanden war.

Das Management stellte Wachstumszahlen über die langfristige Vision, so ehemalige Mitarbeiter.

Die DNA von Indiabulls in Immobilien und Wohnungsbaufinanzierung bot keine Lieferkettenkompetenz, auf die man hätte zurückgreifen können.

Einen finanzierten Kategorieführer zu klonen, ohne über vergleichbares Kapital zu verfügen, verwandelt einen Preiskampf in ein Serviceversagen: Nicht erfüllte Bestellungen kosten nicht nur Kunden, sondern verbrennen auch das Wiederverkäufernetzwerk.

Zum 31. Mai 2022 zeigte die App „server is down for maintenance“ an, ihr Instagram-Account schwieg seit acht Wochen, die Aktien wurden an der BSE zu 36,6 INR gehandelt, und ein ausführlicher Fragebogen von Inc42 an Yaari Digital und Indiabulls war unbeantwortet geblieben; die entlassenen Mitarbeiter warteten noch auf die Maigehälter und in einigen Fällen auf Arbeitszeugnisse.