インドブルズのMeesho型アプリ「Yaari」、ローンチから1年以内に従業員の60%を解雇

上場しているインドブルズ・グループの事業体（不動産および住宅金融を祖業とする）で、2021年3月にソーシャルコマース・マーケットプレイス「Yaari」を立ち上げた。

インドブルズの支援を受けたリセラーマーケットプレイス——人々がWhatsApp、Facebook、Instagramを通じて厳選商品を販売する——が、Meeshoと同等の資金燃焼を伴わずにMeeshoを出し抜けるという賭けだった。

外部ラウンドの開示はなく、上場親会社のインドブルズが資金を提供した。FY22の費用は36億1900万ルピーに対し、営業収益は16億500万ルピーだった。

インドブルズ・インテグレーテッド・サービシズは社名をYaari Digitalに変更し、2021年3月にYaariアプリを立ち上げ、リセラーがソーシャル上の知人間で販売できるようにするとBSEに伝えた。元インドブルズ・リアルエステートCMOのKubeir Kheraの下、Meeshoから人材を採用した——「このアプリはMeeshoのように機能するはずだった」と元従業員の一人はInc42に語った。

2021年後半、B2BリセリングからB2Cへピボットし、全商品を9〜199ルピーに設定する全国セールを実施した。初回顧客は訪れたが、ほとんどの注文は配送されなかった——供給業者や物流業者への支払い資金が不足していた——そして顧客はソーシャルメディアでアプリを酷評した。ベンダーへの支払いは未払いだった。FY22は17億3800万ルピーの損失で終了した。一方、Meta支援のMeeshoはB2Cへピボットし約150人を解雇し、Sequoia支援のTrellは数百人を削減した。

2022年4月下旬、従業員は4月分の給与を受け取るために辞職するよう告げられた。約150人——250〜300人の約60%——がサプライ、サポート、BD、マーケティングにわたり解雇され、退職金や延長された健康保険給付はなかった。アプリには「サーバーはメンテナンスのため停止中」と表示された。Inc42は技術チームがDhaniに吸収され、合併が見込まれていると報じたが、会社は確認しなかった。

Meeshoは2021年半ばにB2Cへピボットし、Trellは数百人を削減した——ソーシャルコマース分野は資金のあるプレイヤーへ集約しつつあった。

9〜199ルピーのセールは注文量を買ったが、それを履行する運転資金がなかった。

退職した従業員によれば、経営陣は長期的なビジョンよりも成長指標を優先した。

インドブルズの不動産および住宅金融のDNAには、頼るべきサプライチェーンの深みがなかった。

資金のある分野リーダーを、同等の資本を伴わずに模倣することは、価格競争をサービス失敗に変える。未履行の注文は顧客を失うだけでなく、リセラーネットワークを焼き尽くす。

2022年5月31日時点で、アプリは「サーバーはメンテナンスのため停止中」と表示し、Instagramは8週間沈黙し、株価はBSEで36.6ルピーで取引され、Inc42からYaari Digitalとインドブルズへの詳細な質問状は回答がなかった。解雇された従業員は依然として5月分の給与を、場合によっては退職証明書を待っていた。