DoorDash rachète Scotty Labs et Lvl5 en misant sur des robots de trottoir pour corriger l'économie unitaire

DoorDash exploite une place de marché de livraison de repas qui met en relation les consommateurs et les restaurants, en s'appuyant sur un réseau de coursiers humains pour l'exécution du dernier kilomètre.

Des robots de livraison de trottoir peuvent remplacer les coursiers humains à grande échelle, transformant une économie de livraison non rentable en un modèle durable

DoorDash a commencé à tester des livraisons par robot en 2017 avec Marble, en constatant que les coûts des coursiers humains rendaient la livraison à la demande structurellement non rentable.

En août 2019, DoorDash a racheté Scotty Labs (téléopération pour véhicules autonomes) et a recruté les cofondateurs de Lvl5 (cartographie HD pour la conduite autonome), renforçant son pari sur les robots de trottoir plutôt que sur les voitures autonomes. Le concurrent Postmates poursuivait une automatisation similaire.

Les coûts des coursiers humains empêchent la rentabilité de la livraison à la demande

Les robots de trottoir évitent la complexité réglementaire et technique des voitures autonomes

Les paris précoces sur l'automatisation créent une valeur d'option même si le déploiement est retardé

Lorsque l'économie unitaire est fondamentalement cassée, les acteurs en place doivent automatiser la variable la plus coûteuse, même si la technologie est à des années de sa maturité.

En août 2019, DoorDash continuait d'investir dans la livraison par robot tout en conservant son leadership de marché dans la livraison assurée par des humains ; le programme robotique restait en phase de test.