MediBuddy rachète l'activité indienne vHealth d'Aetna pour étendre la télésanté B2B aux villes de deuxième rang

Une plateforme de télémédecine proposant des consultations médicales par vidéo, des analyses de laboratoire, la livraison de médicaments et des services de chirurgie, au service d'une clientèle de plus de 30 millions de personnes.

Le rachat du portefeuille vHealth d'Aetna — équipe, marque et environ 1,4 million d'abonnements — fait de MediBuddy un acteur de la santé B2B suffisamment rapide pour atteindre environ 30 % de son chiffre d'affaires d'ici l'exercice 2024.

Transaction entièrement en espèces de plusieurs millions de dollars, dont le montant n'est pas divulgué, financée par autofinancement (annoncée le 9 février 2023).

MediBuddy, fondée en 2015 par Satish Kannan et Enbasekar Dinadayalane, proposait des consultations vidéo, la réservation d'analyses de laboratoire, la commande de médicaments et des services de chirurgie. Elle avait déjà acquis DocsApp en 2020 et Clinix, spécialisée dans les zones rurales, en 2022. vHealth a vu le jour en 2008 sous l'égide d'Indian Health Organisation (IHO) Pvt Ltd et a été rachetée par Aetna International en 2011.

Le 9 février 2023, MediBuddy a annoncé avoir acquis l'activité indienne de l'américain Aetna Inc, vHealth by Aetna, avec un changement de marque pour « MediBuddy vHealth » sur six mois. L'ensemble de l'équipe de 180 personnes de vHealth passe sous l'autorité de MediBuddy, continuant sous la direction d'Anurag Khosla, PDG d'Aetna India et d'IHO, et les abonnés de vHealth sont transférés vers la plateforme de MediBuddy, qui compte plus de 30 millions de clients. Kannan a déclaré que vHealth contribuerait à hauteur d'environ 30 % du chiffre d'affaires de MediBuddy d'ici l'exercice 2024 et que la start-up était « en discussions pour acquérir d'autres entreprises ».

vHealth a apporté à MediBuddy un portefeuille B2B opérationnel — environ 1,4 million d'abonnements, une équipe de 180 personnes et des relations dans le secteur BFSI qu'une croissance organique mettrait des années à bâtir.

Avec une perte nette de l'exercice 2022 en hausse de 142 % à 2,492 milliards de roupies indiennes, l'achat d'un flux de revenus censé atteindre environ 30 % du chiffre d'affaires était un moyen d'acheter de l'échelle tout en promettant un EBITDA positif dans deux ans.

L'acquisition approfondit la portée dans le secteur BFSI et dans les villes de deuxième rang, des segments où la télémédecine grand public de MediBuddy avait moins de traction.

Elle poursuivait une recette éprouvée : DocsApp en 2020, Clinix en 2022, désormais l'activité indienne d'Aetna — avec « d'autres entreprises » en discussions.

Racheter un portefeuille B2B établi — équipe, abonnés et relations de distribution intacts — est plus rapide que de bâtir organiquement une distribution de soins de santé auprès des entreprises.

L'activité vHealth devait être transférée et rebaptisée « MediBuddy vHealth » au cours des six mois suivants, les abonnés étant transférés vers la plateforme de MediBuddy. MediBuddy restait une société non cotée, ayant levé plus de 200 millions de dollars au fil de ses tours de financement, et indiquait aux investisseurs qu'elle s'attendait à un EBITDA positif dans les deux ans.