Le pari de Soum dans le re-commerce : la confiance gérée l'emporte sur les petites annonces saoudiennes

Une place de marché C2C gérée pour les biens d'occasion — principalement des iPhone et des ordinateurs portables — où Soum pré-approuve les annonces, conserve le paiement jusqu'à confirmation de la livraison et coordonne l'expédition.

Que les Saoudiens délaissent les petites annonces anonymes pour une place de marché gérée qui vérifie les biens, séquestre le paiement et livre — et que les téléphones d'occasion puissent servir de point de départ.

4 M$ d'amorçage en 2021 et une Série A de 18 M$ en décembre 2023 menée par Jahez Group avec Isometry Capital et les investisseurs existants Khwarizmi Ventures, AlRajhi Partners et Outliers Venture Capital — environ 22 M$ au total.

Soum a été fondée en Arabie saoudite en 2021 par Fahad Al Hassan, Bader Almubarak et Fahad Albassam pour s'attaquer au marché de l'occasion, dominé par les petites annonces sans vérification, séquestre ni expédition. Al Hassan, ancien consultant chez PwC, a déclaré que l'objectif était « un endroit où l'on peut vendre tout, des téléphones aux automobiles ».

Soum a levé 4 M$ d'amorçage en 2021 et, en décembre 2023, ajoutait plus de 30 000 annonces par mois, principalement des iPhone et des ordinateurs portables. Jahez Group a mené ce mois-là une Série A de 18 M$, son directeur des investissements soutenant que les petites annonces avaient bien fonctionné mais que l'ère numérique exigeait « quelque chose de plus pratique, sans friction, durable et qui garantisse la confiance ». En 2024, Soum a lancé Fulfilled-by-Soum, qui inspecte les biens avant expédition avec une garantie d'un an et des retours sous dix jours, et a commencé à tester les voitures et les objets de collection.

Toujours en phase de croissance : les ventes cumulées dépassaient 300 M SAR au 16 janvier 2025 avec un TCAC d'environ 100 %, et Soum se développait dans l'automobile et élargissait Fulfilled-by-Soum, avec l'intention de s'étendre dans la région MENA depuis sa base saoudienne.

La douleur était structurelle : les ventes d'occasion saoudiennes passaient par des petites annonces sans vérification, séquestre ni expédition, si bien que la crainte de la fraude étouffait le marché.

Le point d'entrée était liquide et de forte valeur : les iPhone et ordinateurs portables d'occasion offraient à Soum des transactions fréquentes et des références de prix claires avant l'élargissement des catégories.

Les fonctionnalités de confiance constituaient le produit : la pré-approbation des photos, le séquestre du paiement, les retours sous 24 heures et, plus tard, l'inspection avec garantie d'un an répondaient directement aux faiblesses des petites annonces.

Le capital est venu avec un poids stratégique : Jahez Group, société saoudienne cotée de livraison, a mené la Série A, alignant capacités de livraison et connaissance locale du marché.

La croissance était mesurable et rapide : plus de 30 000 annonces mensuelles en décembre 2023 et des ventes cumulées supérieures à 300 M SAR en janvier 2025, avec un TCAC d'environ 100 %.

Sur les marchés de l'occasion, la confiance est le produit : la vérification, le séquestre et la livraison l'emportent sur les petites annonces gratuites lorsque la crainte de la fraude est élevée, et un point d'entrée liquide comme les téléphones d'occasion finance l'expansion.

Au 16 janvier 2025, Soum reste une entreprise en croissance dont le siège est à Riyad : les ventes cumulées dépassaient 300 M SAR avec un TCAC d'environ 100 % depuis son lancement en 2021, et le cofondateur et PDG Bader Almubarak a déclaré que l'entreprise entrait dans des verticales dont l'automobile tout en élargissant Fulfilled-by-Soum, qui inspecte les produits, offre aux acheteurs une garantie d'un an et permet des retours sous dix jours. Avec environ 22 M$ levés, elle prévoit de poursuivre son expansion dans la région MENA depuis sa base saoudienne, face aux petites annonces et aux plateformes mondiales de re-commerce.