ゴリラズの10分間食料品配達への賭け：欧州最速のユニコーン企業、2024年5月に事業停止

ベルリンを拠点とする即時食料品配達：Gorillasアプリで注文し、配達員が近隣のマイクロフルフィルメントセンターから商品を集めて約10分で配達する。コンビニエンス小売の「ダークストア」版である。

地域のダークストアからの10分間食料品配達が日常的な習慣となり、その速さと補助金が欧州のラストマイルを制するという賭けだった。

評価額30億ドルでの9億5,000万ドルのシリーズC（2021年9月、Delivery Hero主導）。それに先立ち2億9,000万ドルのシリーズBと4,400万ドルのシリーズAを実施。2022年12月にGetirへ売却され、その取引ではGorillasの評価額は約12億ドルだった。

2020年5月、最初のCOVIDロックダウン中にKağan SümerとJörg Kattnerがベルリンで創業。Atlantic Food Labsから約120万ユーロのシード資金を得た。Sümerの主張は、スーパーマーケットは週次のまとめ買いを中心に構築されており、「今すぐ」必要な購入——足りない食材、突発的な欲求——がなおざりにされているというものだった。そしてパンデミックがそうした購入をオンラインへと移行させていた。

2020年12月にCoatueが4,400万ドルのシリーズAを主導し、続く2021年3月には（DST GlobalとTencentとともに）2億9,000万ドルのシリーズBを評価額10億ドル超で実施。これによりGorillasは12以上の都市と40のマイクロフルフィルメントセンターを擁する欧州最速のユニコーン企業の一つとなった。2021年9月にはDelivery Heroが主導する9億5,000万ドルのシリーズCで評価額30億ドルとなり、欧州各地および米国へと拡大した。パンデミックによる習慣が薄れるにつれ成長は停滞し、競合他社は価格を大幅に引き下げる一方、労働条件と賃金紛争をめぐる配達員の抗議が高まった。2022年12月、Getirは合併グループを100億ドル、Gorillasを約12億ドルと評価する取引でGorillasを買収し、その後ブランドをドイツの少数都市に縮小した。

消滅：2024年4月、Getirはトルコに集中するためドイツ、英国、オランダ、米国から撤退すると発表。Gorillasアプリは2024年5月中旬までにドイツでの注文受付を停止し、ブランドは閉鎖された。

単位経済性は規模拡大の下でついに成立しなかった。高級住宅地のダークストア、数千人の配達員、低い定額料金は、割引主導の競争によって不採算に保たれた量を必要とした。

速さだけが差別化要因であり、それは模倣可能だった。Flink、Getirなどが同じ分数を約束し、市場を補助金競争へと変えた。

パンデミック需要は恒久的な需要と誤認された。買い物の習慣が正常化すると、30億ドルの評価額を正当化した成長は消え去った。

統合は終わりを遅らせたにすぎない。買収者であるGetir自体が不採算であり、Gorillasを数都市に縮小した後、欧州から完全に撤退した。

速さだけでは堀にはならない。競合はそれを模倣し、その背後にある店舗、配達員、補助金は収益よりも速くコストを拡大させる。補助金付きの成長はシェアを買うが、忠誠心は買わない。資金が止まれば消え去る。

2024年5月時点でGorillasはもはや営業していなかった。Getirは5月中旬までにドイツ事業を閉鎖し、そこで約1,800人の雇用を削減し、英国、オランダ、米国から撤退してトルコに集中した。その背後にはMubadalaとG Squaredが主導する新たな資金調達ラウンドがあった。かつてベルリンの街路や地下鉄駅に貼り出されていたGorillasブランドは、それが始める一助となったクイックコマースの波とともに消えた。競合のFlinkはドイツの市場リーダーであり続けたが、同じ収益性の問題に依然直面していた。