Kakao Payフィンテックグループ内のデジタル損害保険会社で、最初の商品はオンライン金融犯罪の被害者を補償するもの。

月間利用者5000万人超のKakaoTalkと会員3800万人(韓国人口の約75%)のKakao PayというKakaoのリーチに、ITによる保険の遅い詐欺保険金支払いの改善を加えた点。

金融サービス委員会が参入を承認した後、Kakao Pay Insuranceは6か月かけて最初の商品を構築し、国内ITプラットフォーム大手が保険業界に進出した最初の事例となった。

最初のプランは、団体のみが集団で契約できる団体保険商品として発売され、加入者はモバイルメッセンジャープラットフォームを通じて補償を請求する形で、他の団体プランとは明確に異なっていた。個人向け商品は年内の発売が予定されていた。

この商品は、他の国内商品と比べてオンライン詐欺の平均払戻時間を2か月以上短縮すると期待され、銀行・決済・証券分野でのKakaoの動きにすでに動揺していた伝統的保険会社は、このデジタル保険会社を注視した。

規制当局の判断前に支払うことは、詐欺保険の最悪の部分である「待ち時間」に切り込む。

メッセンジャーを通じた集団加入は、Kakaoのソーシャルグラフを販売チャネルに変える。

Kakaoの金融関連会社はすでに銀行・決済・証券を揺るがしていたため、保険会社の関心は即座に集まった。

価格競争ではなく社会問題(詐欺被害者)という枠組みで参入したことは、ブランドに防御可能なストーリーを与えた。

プラットフォームの販売チャネル上の優位性は、単なる価格ではなく、業界の最悪の体験——ここでは詐欺保険金の払い戻しを何か月も待つこと——に切り込む場合にのみ、保険で意味を持つ。

2022年10月11日時点で、団体向けサイバー詐欺プランは提供中であり、個人向け商品は年末までの提供が約束され、アナリストは先行する赤字のデジタル保険会社よりもうまくできるかを見守っていた。

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出典

  1. Kakao Pay Insurance launches first product The Korea Times · koreatimes.co.kr ·