Kakao Pay 金融科技集團旗下的數位產物保險公司,首款產品為網路金融犯罪受害者提供保障。

Kakao 的觸及範圍——KakaoTalk 每月活躍用戶超過 5,000 萬、Kakao Pay 會員達 3,800 萬,約占韓國人口的 75%——再加上 IT 能力,可望解決保險業詐騙理賠緩慢的問題。

在金融服務委員會核准其進入市場後,Kakao Pay Insurance 花了六個月打造首款產品,成為當地 IT 平台巨頭進軍保險業的首例。

首個方案以團體保險產品形式推出,僅供團體集體投保,投保人透過行動通訊平台申請理賠——這與其他團體方案有明顯區別。個人投保產品原定於年底前推出。

該產品預計可將網路詐騙的平均理賠時間,較其他本地產品縮短兩個月以上;而傳統保險公司——早已因 Kakao 在銀行、支付與證券領域的動作而受到震動——則密切關注這家數位保險公司。

在監管機關裁決前先行賠付,直攻詐騙保險最糟糕的一環:等待。

透過通訊軟體集體投保,將 Kakao 的社交圖譜轉化為銷售通路。

Kakao 的金融關係企業早已顛覆銀行、支付與證券業,因此保險業者立即高度關注。

以社會問題(詐騙受害者)而非價格戰作為切入框架,為品牌提供了站得住腳的故事。

平台的通路優勢只有在攻擊該產業最糟糕的體驗時,在保險業才顯得重要——在此即為等待數月才獲詐騙理賠——而不只是價格。

截至 2022 年 10 月 11 日,團體網路詐騙方案已上路,個人產品承諾於年底前推出,分析師則在觀察它能否比先前虧損的數位保險公司表現更好。

追溯依據

參考來源

  1. Kakao Pay Insurance launches first product The Korea Times · koreatimes.co.kr ·