ZomatoとRBL銀行、3年でEdition共同ブランドクレジットカードを終了

Zomatoはインドのフードデリバリーマーケットプレイスを運営し、RBL銀行はクレジットカードを発行する。両社は2020年3月にEdition ClassicとBlackの共同ブランドカードを立ち上げた。

フードデリバリーアプリの支出ループ——5～10%キャッシュバック、無料Pro会員、空港ラウンジ——によって、ユーザーを双方が利益を得られる共同ブランドクレジットカードに結びつけられる。

Zomatoは2020年3月、Edition ClassicとBlackカードを立ち上げるためRBL銀行およびMastercardと契約を締結した。ZomatoとBlinkitでの支出に対する5～10%キャッシュバック、無料のZomato Pro会員資格、主要な国内空港ラウンジへのアクセスが含まれていた。

2023年4月、銀行は廃止を発表した。2023年5月15日以降、ユーザーはEditionカードを利用できなくなり、カードダッシュボードはZomatoアプリから消え、キャッシュバックの引き換えは5月14日に終了し、進行中のEMIを含む未払い残高は代替の「RBL Bank Shoprite Credit Card」に移行され、5月30日までに自動的に入金されることになった。

共同ブランドカードプログラムは2023年5月に終了した。3年間で発行されたカードの枚数は明らかにされなかった。

このカードはZomatoのロイヤルティ体系——Pro、キャッシュバック、ラウンジ——をZomatoとBlinkitでの日常的な支出に結びつけていた。

インドの共同ブランドカード市場が加熱する中で終了した。HDFC-Flipkart WholesaleとTata Neu-HDFCがちょうど立ち上げられたばかりだった。

PaytmとCitibankは数か月前の2023年1月に共同ブランド提携を解消していた。

どちらの側も決裂の理由を説明しなかった。銀行は単に提携が「終了する」と述べただけだった。

共同ブランドカードは立ち上げは容易だが、終わらせるのは厄介だ。代替カードは未払い残高とEMIを引き継ぐ一方、アプリ内のロイヤルティループは静かに消える。

新しいRBL Shopriteカードは2023年5月15日に発送が始まり、Editionの特典はそれまで継続した。キャッシュバックの引き換えは5月14日に終了し、残高は5月30日までに自動的に移行された。このニュースは、Coca-ColaがZomatoの競合Thriveの15%株式を取得した同じ日に報じられた。