Deliveroo deixou a Alemanha após quatro anos, enquanto gigantes de entrega se consolidavam ao seu redor

A Deliveroo é uma empresa britânica de entrega de comida sob demanda que opera na Europa, na Ásia e além.

Que competir contra um gigante de plataforma fundida de mais de US$ 10 bilhões na Alemanha não era uma disputa vencível, e que recursos valem mais que presença: concentrar o crescimento na Europa e na Ásia-Pacífico em outros lugares.

A Deliveroo entrou na Alemanha em abril de 2015, em um mercado de Berlim já lotado de startups locais de entrega de comida. Ela recuou um ano antes da saída, fechando operações em cidades alemãs menores para se concentrar em Berlim, Munique, Colônia, Hamburgo e Frankfurt.

A consolidação reestruturou a entrega europeia: a Delivery Hero vendeu todo o seu negócio alemão para a Takeaway.com por € 930 milhões no fim de 2018, e no fim de julho de 2019 a Just Eat e a Takeaway.com anunciaram negociações avançadas de fusão, acertando os termos em uma semana — uma plataforma combinada avaliada em mais de US$ 10 bilhões.

A Deliveroo enviou e-mails aos usuários informando que sairia da Alemanha em 16 de agosto de 2019. Os entregadores ativos nas 12 semanas anteriores receberam 10 dias de pagamento mais duas semanas de pagamento; os funcionários demitidos receberam aviso prévio legal mais duas semanas ou um mês de pagamento por ano. A empresa disse que cresceria em outros mercados na Europa e na Ásia-Pacífico, e não descartou voltar.

A entrega de comida europeia tinha se transformado em uma guerra de preços com pouca diferenciação entre os aplicativos — trocar era questão de um toque — e a consolidação estava concentrando o mercado.

A iminente combinação Just Eat–Takeaway.com colocaria um gigante de mais de US$ 10 bilhões diante da Deliveroo na Alemanha; a TechCrunch chamou isso de provável fator 'concentrando mentes'.

A Deliveroo já havia reduzido sua presença alemã a cinco cidades em 2018, sinalizando que o mercado nunca atingiu escala.

A empresa pagou entregadores e funcionários além de suas obrigações — 10 dias mais duas semanas de pagamento para entregadores ativos — trocando caixa por reputação durante a retirada.

Quando a consolidação cria um gigante local dominante, ser o quarto vale menos que o capital: sair cedo — com pagamento de boa-fé aos entregadores — é melhor que financiar uma guerra sem fim.

A saída entrou em vigor em 16 de agosto de 2019. Um porta-voz da Deliveroo confirmou a saída completa e disse que recursos e investimentos acelerariam o crescimento em outros mercados na Europa e na Ásia-Pacífico, sem especificar onde. A empresa expressou a mesma abertura para voltar à Alemanha que tinha demonstrado durante a redução de 2018.