Serviço de streaming por assinatura em expansão pela Ásia-Pacífico desde 2016
A aposta
Os mercados asiáticos sensíveis a preço pagariam por streaming se os planos fossem exclusivos para celular, em idioma local e abaixo de US$ 5 por mês — mesmo a uma fração do preço praticado nos EUA
O avanço da Netflix na Ásia-Pacífico se apoiou em uma percepção mobile-first do vice-presidente de desenvolvimento de negócios Tony Zameczkowski: a região era 'primariamente mobile first, o que é uma grande diferença em relação a qualquer outra parte do mundo'. Em 2019, a Índia recebeu um plano exclusivo para celular a 199 rupias (cerca de US$ 2,68) por mês para definição padrão em uma tela, abaixo dos patamares existentes de 499 a 799 rupias.
Planos móveis semelhantes abaixo de US$ 5 foram lançados na Malásia, na Indonésia, nas Filipinas e na Tailândia, em contraste com um plano padrão nos EUA de cerca de US$ 14. Em 2020, a Netflix firmou parceria com a Jio para incluir assinaturas móveis gratuitas em planos pós-pagos a partir de 399 rupias e planos básicos gratuitos com a banda larga fixa da Jio, e gastou US$ 400 milhões em conteúdo original e licenciado na Índia ao longo de 2019-2020, produzindo mais de 40 originais, incluindo Sacred Games. Na Coreia do Sul, havia investido mais de US$ 700 milhões desde 2015 em parcerias e coproduções, com mais de 70 títulos coreanos de live-action e anime.
Os primeiros usuários de internet da região chegaram em celulares Android baratos, então um plano com preço de TV deixava de fora a maior parte do mercado
Os dados baratos da Jio criaram a distribuição; o trabalho da Netflix era precificar dentro dela, e não em torno dela
O ARPU baixo foi a troca: os níveis móveis protegiam os níveis premium enquanto construíam a base de assinantes
Legendas, dublagens e interfaces em idioma local reduziram a barreira para além do preço em si
Entrar em um mercado sensível a preço exigiu desaprender o manual de casa: um nível exclusivo para celular de US$ 2,68 trocou ARPU por alcance, e os pacotes gratuitos via Jio transformaram a base de assinantes de uma operadora de telecom em um funil.
Em novembro de 2020, a estratégia estava dando resultado: a Ásia-Pacífico liderava todas as regiões em adições líquidas pagas, a Índia caminhava para 4,6 milhões de assinantes, e a empresa afirmou que continuaria investindo no Japão, na Coreia, na Índia e na Indonésia.
CONFIRA AS EVIDÊNCIAS