事業内容
2016年以降、アジア太平洋地域で拡大しているサブスクリプション型ストリーミングサービス
賭け
価格に敏感なアジア市場は、たとえ米国の価格の何分の一であっても、モバイル専用で現地語対応の月額5ドル未満のプランであればストリーミングに料金を支払うだろうという読み
始まり
NetflixのAPAC進出は、事業開発担当バイスプレジデントのTony Zameczkowskiによるモバイルファーストの洞察に支えられていた。同氏によれば、この地域は「主にモバイルファーストであり、それは世界の他のどの地域とも大きく異なる」という。2019年、インドでは月額199ルピー(約2.68ドル)で1画面の標準画質が視聴できるモバイル専用プランが導入され、既存の499~799ルピーの料金体系を下回った。
何が起きたか
同様の5ドル未満のモバイルプランがマレーシア、インドネシア、フィリピン、タイで展開され、米国の標準プランは約14ドルだった。2020年、NetflixはJioと提携し、399ルピーからのポストペイドプランに無料のモバイルサブスクリプションを組み込み、Jioの固定ブロードバンドには無料のベーシックプランを付帯させた。また2019年から2020年にかけてインドでオリジナルおよびライセンスコンテンツに4億ドルを投じ、『Sacred Games』を含む40本以上のオリジナル作品を制作した。韓国では2015年以降、提携や共同制作を通じて7億ドル以上を投資し、70本以上の韓国の実写作品およびアニメ作品を手がけた。
この地域の初めてのインターネット利用者は安価なAndroid端末で接続したため、テレビ並みの価格のプランでは市場の大半を取り逃がした
Jioの安価なデータが流通を生み出し、Netflixの役割はそれを避けるのではなく、その中に価格を合わせることだった
低ARPUはトレードオフだった。モバイル向け料金階層はプレミアム階層を守りつつ、加入者基盤を築いた
現地語の字幕、吹き替え、インターフェースが、価格だけではない障壁を下げた
応用できること
価格に敏感な市場に参入するには、本国の定石を捨てる必要があった。月額2.68ドルのモバイル専用階層はARPUと引き換えにリーチを獲得し、Jioを通じた無料バンドルは通信事業者の加入者基盤をファネルに変えた。
その後
2020年11月時点でこの戦略は成果を上げていた。APACは有料純増数で全地域をリードし、インドは460万加入者に向けて進んでおり、同社は日本、韓国、インド、インドネシアへの投資を続けると述べていた。
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